Kundenbetreuer - Online-supermarktkette

**Location**
- Braga, Portugal**Language**
- German***

**Description**:
**Warum bei uns mitmachen**

Möchten Sie eine erfolgreiche Karriere im Namen der aufregendsten Marken der Welt machen? Werden Sie Teil unseres multikulturellen Teams und tragen Sie jeden Tag dazu bei, das Geschäft unseres Kunden zu verbessern. Wir stellen einen Costumer Advisor (m/w/x) ein, der unseren Kunden einen hervorragenden Support bietet, die Qualität aufrechterhält und die Leistung jeden Tag verbessert. Wenn Sie es lieben, anderen zu helfen, und eine natürliche Neugier haben, sind Sie bei uns genau richtig. Wachsen Sie mit uns, stellen Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis, bauen Sie Ihre Karriere auf und genießen Sie jeden Moment in einem globalen Unternehmen, in dem Menschen im Mittelpunkt stehen.

**Was Sie bei Webhelp machen werden**

Als **deutschsprachige/r Berater/in **werden Sie:

- Dem Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail oder Telefon) auf enthusiastische und professionelle Weise Unterstützung anbieten
- Dem Kunden bei der Klärung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Produkten, Lieferungen, Umtausch und/oder Retouren unterstützen
- Daten von neuen Kunden in die Plattform einfügen
- Zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
- Für ein Engagement der Marke unseres Kunden beitragen

**Wir werden gut zusammenpassen, wenn Sie**:

- **Fließend Schweizerdeutsch (C1/C2)**:

- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktivität, Ergebnisorientierung, Motivation und Lust auf Teamarbeit in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Qualifikationen in der Stellenbeschreibung erfüllen, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie mit der richtigen Stelle zusammenzubringen, sei es diese oder eine andere Stelle.

**Was wir Ihnen anbieten**:

- Gutes Vergütungspaket (14 Monatsgehälter pro Jahr plus Bonus)
- Monatliches Essensgeld, das mit einer Gutscheinkarte ausgezahlt wird (netto)
- Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
- Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung und Mentoring zur Entwicklung von Fähigkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an einem wachsenden multikulturellen Projekt
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
- Zusammenarbeit in einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 75 Nationalitäten
- Profitieren Sie von unseren modernen Einrichtungen, zahlreichen Ermäßigungen in lokalen Geschäften, kostenlosen Arztterminen im Büro, sportlichen und sozialen Aktivitäten, internen Feiern und vielem mehr
- Wir fördern die unternehmensübergreifende Mobilität, um an jedem unserer Standorte in der ganzen Welt zu arbeiten
- Arbeitsort**: Work From Home (für Personen, die bereits in Portugal leben)**

„Arbeiten bei Webhelp war die beste Entscheidung für mich. Hier können wir Homeoffice genießen, eine dynamische und positive Arbeitsumgebung, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und einen wirklich einzigartigen Teamgeist. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job sind, der es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten, in einer gesunden und bereichernden Arbeitsumgebung und mit einem unvergleichlichen Teamgeist, dann suchen Sie nicht weiter und kommen Sie Webhelp.“- **Luis do Vale, Customer Advisor**

**Wer wir sind**

**Webhelp** ist ein französisches, multinationales BPO-Unternehmen, das für die interessantesten Marken der Welt das Geschäft menschlicher gestaltet. **Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden**, Arbeiten bei Webhelp war die beste Entscheidung für mich. Hier können wir Homeoffice genießen, eine dynamische und positive Arbeitsumgebung, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und einen wirklich einzigartigen Teamgeist. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job sind, der es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten, in einer gesunden und bereichernden Arbeitsumgebung und mit einem unvergleichlichen Teamgeist, dann suchen Sie nicht weiter und kommen Sie Webhelp.

Werden Sie Teil einer Gemeinschaft von mehr als 120.000 "game-changers" an mehr als 140 Standorten in 60 Ländern.

Wenn Sie sich für **Webhelp** entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams zu werden, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und an einem vielfältigen Pool von interessanten Projekten für einige der fortschrittlichsten B2C- und B2B-Marken weltweit mitzuwirken.

**Wenn das nach Ihnen klingt, schließen Sie sich uns an**

**Webhelp** **ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.

**Webhelp** **setzt sich für gleiche Beschäftigungschancen für alle Bewerber und ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den persönlichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf die Geschlechtsidentität, das Alter, die Religion, die ethnische Zugehörigkeit, den famili