Barista

**O que procuramos num(a) empregado(a) de balcão/barista?**:
Procuramos profissionais competentes, eficientes e proativos.

Um profissional nesta posição, deve ter uma boa destreza na gestão de pedidos, bom conhecimento dos produtos à venda, ser eficiente na entrega de pedidos, manter a satisfação das necessidades do cliente ao longo de todas as refeições.

**As responsabilidades e características procuradas nesta posição, são**:

- Atingir a máxima satisfação do cliente através de um serviço padronizado, eficiente e proativo;
- Providenciar o menu aos clientes e dar sugestões que tornem o serviço rápido e com qualidade;
- Servir os clientes de acordo com os passos de serviço;
- Trabalhar em conjunto com o staff da cozinha e da mesa;
- Seguir os procedimentos de HACCP;
- Ter conhecimento de todos os produtos que vende;
- Ser uma excelente representação da marca e fidelizar clientes.

**Os pré-requisitos para esta posição, são**:

- Experiência a lidar com críticas;
- Boa gestão emocional;
- Mínimo 1 ano de experiência na área;
- Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
- Boa capacidade de comunicação;
- Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades do clientes;
- Deverá ter o 9º ano, preferencialmente;
- Deverá falar bem inglês e se possível falar o básico de espanhol ou outra língua.