Assistente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Publicado- 23-May-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH609819**Descrição**:
**Contrato**: Contrato direto com o cliente
**Localização**: Odivelas - Lisboa
**Local de trabalho**: Híbrido - 3 dias teletrabalho e 2 dias presenciais
**Salário**: Vencimento base + S.A. + Prémios variáveis
Estamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente (M/F) para trabalhar diretamente com um cliente prestigiado, na zona de Famões, Odivelas.
Parece-lhe um bom próximo passo de carreira? Entre em contacto connosco e conte-nos mais sobre si.
**Quais os benefícios que pode esperar?**
Possibilidade de trabalhar com uma equipa acolhedora e qualificada;
Oportunidade para desenvolver as suas competências profissionais.
**Quais as tarefas que esta função envolve?**
- Assegurar atendimento via chat;
- Gestão de encomendas, desde a recepção e inserção em sistema, até à entrega e follow-up de todo o processo;
- Resolução e despiste técnico de avarias e articulação com a equipa de técnicos para a marcação de uma visita ao local;
- Gestão de reclamações;
- Outras tarefas de cariz de backoffice inerentes à função.
**Quais as qualificações que deve ter?**
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano (fator obrigatório);
- Experiência profissional em funções semelhantes;
- Conhecimentos de inglês;
- Conhecimentos de informática, na ótica do utilizador;
- Proatividade e atitude positiva.
**Disponibilidade para projecto com continuidade.***
Kelly: construa o seu futuro connosco
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Assistente de Apoio ao Cliente
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