Helpdesk (M/F/d)

Há 1 mês

Loures, Portugal HAYS Tempo inteiro

**O nosso Parceiro**

Somos parceiro de um empresa que é uma das maiores e mais importantes operadoras de serviços aéreos de emergência da Europa. A sua principal missão é a de salvar vidas e proteger tanto a comunidade como o ambiente.

**A tua nova Função**

Atualmente estamos à procura de um Helpdesk 2ª linha para o nosso parceiro, com competências ao nível de suporte ao utilizador, migração de Ambientes de Trabalho, troubleshooting, bem como a substituição de equipamentos e a resolução de pedidos de suporte.

**Principais responsabilidades***
- Prestar apoio técnico de segunda linha através de níveis de serviço e KPIs acordados.
- Garantir correção de avarias de segunda linha de acordo com os SLA acordados.
- Manter os ambientes de trabalho de acordo com as normas acordadas.
- Manter a documentação operacional e técnica de acordo com as normas acordadas.
- Prestar apoio a aplicações de ambiente de trabalho sempre que necessário.

**O que precisas para ser bem sucedido***
- Capacidade de resolução de problemas técnicos complexos
- Fornecer suporte de desktop de 2ª linha a utilizadores num ambiente Win10.
- Configurar e prestar apoio a dispositivos móveis de uso profissional.
- Trabalhar com uma ferramenta de tickets de serviços para garantir que os pedidos são registados, actualizados e encerrados de acordo com os SLA acordados.
- Resolver quaisquer problemas/questões relacionados com os PC, computadores portáteis, impressoras, LAN, videoconferência e outros sistemas informáticos e de telecomunicações.
- Estabelecer a ligação com as equipas de terceira linha para prestar apoio ao servidor e ao equipamento de rede.

**O que te oferecemos***
- Contrato direto com a Hays (com acesso a gestão de carreira personalizada)
- Seguro de Saúde
- Oportunidade de aceder a projetos nas áreas de Fintech, Insuretech, Healthtech, etc.

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A **Fórum Selecção **encontra-se a recrutar **Técnico de Helpdesk** (M/F), para cliente no **Prior Velho (formato presencial)**. **Principais Responsabilidades**: - Manutenção e suporte de workstations e servidores; - Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (ex: workstations, PDA’s); - Instalação e configuração de...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A **Fórum Selecção **encontra-se a recrutar **Técnico de Helpdesk** (M/F), para cliente no **Prior Velho (formato presencial)**. **Principais Responsabilidades**: - Manutenção e suporte de workstations e servidores; - Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (ex: workstations, PDA’s); - Instalação e configuração de...

  • Técnico Informática Helpdesk

    2 meses atrás

    Loures, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

    **Description**: CRIT Interim - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO - recruta TÉCNICO DE INFORMÁTICA | HELPDESK (M/F) para o Bemposta (Bucelas, Loures, Lisboa). **Funções**: - Gestão e Controlo do Sistema Informático; - Controlo do funcionamento de equipamentos informáticos e de telecomunicações; - Diagnóstico de incidentes e avarias, manutenções...

  • Técnico Informática Helpdesk

    Há 3 dias

    Loures, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

    **Description**: CRIT Interim - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO - recruta TÉCNICO DE INFORMÁTICA | HELPDESK (M/F) para o Bemposta (Bucelas, Loures, Lisboa). **Funções**: - Gestão e Controlo do Sistema Informático; - Controlo do funcionamento de equipamentos informáticos e de telecomunicações; - Diagnóstico de incidentes e avarias, manutenções...

  • Administrativo (M/F/d)

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Administrativo (M/F/d) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Administrativo (M/F/d) com experiência em sinistros para desempenhar funções em cliente situado em Bucelas. Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira das 9H às 18H **Funções**: - Prestar apoio administrativo;- Conduzir os processos de sinistros...

  • Operador de Armazém

    Há 4 dias

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Operador de Armazém (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Operador de Armazém (M/F/D) para cliente localizado em Tocadelos. Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira das 9:00h às 18:00h **Funções**: - Conferência de Stock´s;- Picking de Mercadorias; - Cargas e descargas com empilhador; -...

  • Operador de Armazém

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Operador de Armazém (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Operador de Armazém (M/F/D) para cliente em Santa Iria de Azóia. **Horário**: 11H - 20H **Funções**: - Conferência de Stock´s;- Cargas e descargas com empilhador; - Organização, Arrumação e Limpezas do Espaço; - Distribuição de...

  • Operador de Armazém

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Operador de Armazém (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Operador de Armazém (M/F/D) para cliente em Santa Iria de Azóia. **Horário**: 10H - 19H **Funções**: - Conferência de Stock´s;- Cargas e descargas com empilhador; - Organização, Arrumação e Limpezas do Espaço; - Distribuição de...

  • Motorista de Ligeiros

    Há 5 dias

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Motorista de Ligeiros (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Motorista de Ligeiros (M/F/D) para cliente na zona de Bucelas. **Funções**: - Carga e descarga de mercadoria;- Conduzir viaturas ligeiras para transporte de mercadorias; - Garantir o transporte de forma segura e zelar pela conservação da...

  • Gestor de Tráfego

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Gestor de Tráfego (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Gestor de Tráfego (M/F/D) para cliente em Bucelas. **Funções**: - Programação Diária da Frota;- Responsável pela Gestão dos Motoristas e Ajudantes de Motoristas; - Controlo e Gestão das recolhas e entregas; - Gestão dos pedidos de...

  • Operador de Expedição

    Há 1 mês

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Operador de Expedição (M/F/d) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Operador de Expedição (M/F/d) para cliente na zona de Santa Iria de Azóia. Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira das 10:00h às 19:00h **Funções**: - Embalamento e organização de mercadorias para expedição;- Conferência de...

  • Operador de Expedição

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Operador de Expedição (M/F/d) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Operador de Expedição (M/F/d) para cliente na zona de Santa Iria de Azóia. Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira das 10:00h às 19:00h **Funções**: - Embalamento e organização de mercadorias para expedição;- Conferência de...

  • Motorista Distribuidor Ligeiros

    Há 4 dias

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Motorista Distribuidor Ligeiros (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Motorista Distribuidor Ligeiros (M/F/D) para cliente localizado em Bucelas: **Funções**: - Verificação do estado do veículo e de todos os documentos necessários à sua utilização;- Contactos constantes com o gestor de...

  • Responsável de Armazém

    Há 5 dias

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Responsável de Armazém (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Responsável de Armazém (M/F/D) para cliente situado na zona de Bucelas. **Funções**: - Efetuar coordenação do pessoal afeto à plataforma;- Gestão e controlo do serviço ao cliente e atendimento pós-venda; - Supervisionar atividades,...

  • Motorista de Transportes Públicos

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Motorista de Transportes Públicos (M/F/d) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse, multinacional na área dos Recursos Humanos, está a recrutar para cliente na área do turismo e transporte de pessoas para a zona de Loures: - Motorista de Transportes Públicos (M/F/D) **Funções**: - Condução de transporte de passageiros para...

  • Gestor de Tráfego

    1 semana atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Gestor de Tráfego (M/F/D) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Gestor de Tráfego (M/F/D) para cliente situado na zona de Loures. Horário de trabalho: 09H00 - 18H00 **Funções**: - Programação Diária da Frota;- Responsável pela Gestão dos Motoristas e Ajudantes de Motoristas; - Controlo e Gestão das...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Assistente Comercial (M/F/d) **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Assistente Comercial (M/F/d) para cliente em Santa Iria de Azóia. Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira das 10h00 às 19h00 **Funções**: - Acompanhamento e gestão de carteira atual de clientes;- Gestão completa do processo de encomendas,...

  • Administrativo Operacional

    2 meses atrás

    Loures, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Administrativo Operacional (M/F/D) Logística **Localização**:Loures **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Administrativo Operacional (M/F/D) para cliente em Bucelas. Horário de 2ª a 6ª feira das 16h às 01h **Funções**: - Gestão e controlo de entradas e saídas de mercadorias;- Registo de incidências; - Tratamento de guias e...

  • Administrativo de Logística

    Há 1 mês

    Loures, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de **Administrativo de logística (M/F/D)** para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Administrativo de logística (M/F/D) terá como principais funções: - Processos de danos, extravios e incidências de mercadoria (principalmente) - Receção de recolhas (via mail...

  • Administrativo de Logística

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de **Administrativo de logística (M/F/D)** para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Administrativo de logística (M/F/D) terá como principais funções: - Processos de danos, extravios e incidências de mercadoria (principalmente) - Receção de recolhas (via mail...