Agent de Support Technique en Télétravail Depuis

3 meses atrás

Aveiro, Portugal Atlean World Tempo inteiro

Vous vous sentez satisfait de résoudre des problèmes complexes tout en aidant les autres? Découvrez notre offre d’Agent de Support Technique en distanciel depuis la région de Porto

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**Description**

Make it your Next Job Without Boundaries

Nous offrons une expérience de travail dans la région de Porto, au Portugal, pour un poste de **Agent de Support Technique (h/f)** en télétravail.

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste:

- aide aux clients pour diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.

**Critères de sélection**

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail:

- Niveau natif ou C2 en Français (maîtrise de la langue française)
- Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais
- Esprit d’équipe et flexibilité
- Être proactif et rigoureux
- Bonne connaissance des outils informatique
- Excellente capacité de communication et d’argumentation à l’oral et à l’écrit
- **Au moins 6 mois d'expérience en support technique**

**Avantages**

En rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre:

- Après la formation, le poste est en full remote : travaillez depuis chez vous dans la région de Porto NB : le projet peut demander à être en présentiel ponctuellement et il n’est pas possible de travailler à plus de 100km de Porto.
- **Salaire de 1500€ brut sur 14 mois (21k€/an)**:

- Contrat renouvelable de 12 mois, dans l’objectif de passer en CDI
- travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
- formation initiale (entre 1 et 4 semaines en présentiel)
- Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l’entreprise est en pleine expansion
- Tickets restaurant portugais
- Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
- Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Make it your Next Job Without Boundaries

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**Processus de recrutement**

Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement
- **Entretien en visio** : c’est l'occasion d’approfondir vos motivations et de discuter du poste en détail
- **Tests en ligne** : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences
- **Entretien final avec le client** : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l’équipe

Si vous êtes retenu, nous vous ferons une proposition de contrat. **Félicitations **

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Atlean World sera votre partenaire de recrutement tout au long du parcours:
Point de contact personnel:
Dès que vous cliquez sur “Postuler”, l’un de nos recruteurs experts vous contactera. Attendez-vous à une conversation amicale où nous plongerons dans les détails du rôle, pour vous aider à comprendre les tenants et aboutissants de cette offre d’emploi.

Session de questions-réponses:
Des questions ? Des doutes ? Nos recruteurs sont sont là pour vous aider. Nous répondrons à toutes vos questions, vous assurant une compréhension complète de l’opportunité dans laquelle vous vous engagez.

Réaliser:
Une fois que vous êtes bien informé et enthousiaste à propos du rôle, nous vous préparons pour les prochaines étapes et vous mettons en relation avec notre client. Pensez à nous comme le pont qui relie vos aspirations à la bonne opportunité.

Soutien continu:
Nous restons à votre service pour toute question supplémentaire ou assistance dont vous pourriez avoir besoin tout au long du processus de recrutement, nous sommes là pour vous.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21 000,00€ par an

Expérience:

- Support Technique: 1 an (Optionnel)

Langue:

- English at B2 level minimum (Requis)
- Français niveau natif (Requis)

Lieu:

- Vila Real, Distrito de Vila Real (Optionnel)

  • Agent Technique de Support

    2 semanas atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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    Aveiro, Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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  • Agent De Support Client Francophone

    Há 7 dias

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Êtes-vous motivé par le service à la clientèle ?Intégrez une entreprise reconnue dans le secteur des télécommunications à Porto en tant qu Agent de Support Client .Vous aiderez les clients avec leurs abonnements , factures , et dépannages techniques .Avantages et Rémunération : Rémunération intéressante : Jusqu'à 1 400 EUR brut par mois ,...

  • Agent De Support Client Francophone

    Há 4 dias

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Êtes-vous motivé par le service à la clientèle ?Intégrez une entreprise reconnue dans le secteur des télécommunications à Porto en tant qu Agent de Support Client . Vous aiderez les clients avec leurs abonnements , factures , et dépannages techniques .Avantages et Rémunération :Rémunération intéressante : Jusqu'à 1 400 EUR brut par mois ,...

  • Agent de Support Client Francophone

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Équipe du développement de carrièreNous recherchons un Agent de Support Client Francophone pour rejoindre notre équipe à Porto. Vous serez en charge de répondre aux questions des clients sur les abonnements et le dépannage technique.ExigencesNiveau de français C1/C2Aucune expérience préalable nécessaireCitoyenneté de l'UE ou permis de résidence...

  • Agent De Support Client Francophone

    Há 5 dias

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous avez le sens du service client ?Rejoignez une entreprise de premier plan dans les télécommunications à Porto !En tant qu'Agent de Support Client, votre rôle sera daider les clients en répondant à leurs questions sur leurs abonnements, leurs factures et leurs demandes dassistance technique.Avantages et rémunération : Salaire compétitif jusqu'à...

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    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous êtes francophone et recherchez une opportunité de carrière dans un environnement accueillant et stimulant ? Nous recrutons pour notre équipe à Porto, au sein d'une entreprise leader dans les télécommunications. En rejoignant nos équipes, vous aiderez les clients en répondant à leurs questions sur les abonnements, la facturation et le...

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    Há 1 mês

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Vous parlez couramment français et cherchez une occasion engageante dans le domaine du assistance technique clientèle ?Rejoignez notre équipe professionnelle à Porto !Nous travaillons avec l'un des leaders européens des télécommunications, fournissant des offres de grande qualité à des millions de clientèles.Dans ce rôle, vous aiderez les...

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    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Aucune expérience requise pour cette opportunité dans le support technique !Envie de démarrer une carrière en assistance technique ? Rejoignez notre équipe francophone à Porto, où nous vous fournissons une formation complète, même sans expérience.Ce que nous offrons :Rémunération : Jusqu'à 1,230 EUR brut/mois, primes de performance...

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    3 semanas atrás

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    Aucune expérience requise pour cette opportunité dans le support technique !Envie de démarrer une carrière en assistance technique ?Rejoignez notre équipe francophone à Porto, où nous vous fournissons une formation complète, même sans expérience.Ce que nous offrons : Rémunération : Jusqu'à 1,230 EUR brut/mois, primes de performance...

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  • Spécialiste Du Service Client Poste En Présentiel

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    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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  • Spécialiste Du Service Client Poste En Présentiel

    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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  • Spécialiste du Service Client Poste en Présentiel

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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