Customer Service Trainee

Há 2 dias


Vila Nova de Gaia, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

Somos **DESFO HOLDING** Um grupo empresarial de raízes portuguesas. Há mais de 35 anos que marcamos uma presença crescente em Portugal e no estrangeiro, gerindo atualmente um portfólio diversificado de negócios nas áreas da Indústria, Logística, Distribuição e Retalho, e Investimento.

O que nos move? A energia e a dedicação de mais de 1000 profissionais que nos acompanham diariamente. Visão, transparência, inovação, dinamismo e agilidade, uma sólida ética de negócios e um forte espírito de equipa investidos na busca e desenvolvimento de novas oportunidades, são os valores que melhor nos definem enquanto DESFO.

Neste momento, estamos à procura de um trainee para reforçar a nossa equipa, em Grijó, para:
**CUSTOMER SERVICE TRAINEE**

Se és comunicativo, dinâmico e gostas do contacto com o cliente este é o projeto ideal para ti

Como **Customer Service Trainee**, serás gradualmente responsável por prestar apoio na comunicação e informação junto do Cliente e na gestão de reclamações, contribuindo para a competitividade do negócio e desenvolvimento de melhorias dos processos através do feedback e partilha de ideias.

**Responsabilidades**:

- Assegurar o atendimento ao cliente e a gestão de pedidos, respondendo às suas solicitações acerca dos produtos/serviços
- Gerir chamadas recebidas e/ou encaminhar para os responsáveis
- Colaborar no processo de apoio e suporte na gestão de reclamações do Cliente
- Participar na ligação entre os Clientes e os departamentos/áreas
- Acompanhar o processo de transporte de cargas

**Perfil**:

- Formação ao nível da Licenciatura em Comunicação, Gestão Empresarial, Relações Internacionais, Línguas e Literaturas Estrangeiras, Gestão Comercial ou áreas similares
- Elegível para realizar estágio profissional nível 6 - Licenciatura
- Sólidos conhecimentos de inglês e francês
- Domínio das ferramentas informáticas - Ms Office
- Orientação para o cliente, capacidade de comunicação e resiliência

De que estás à espera?

Candidata-te

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Accountant Trainee

    Há 4 dias


    Vila Nova de Gaia, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

    Somos **DESFO HOLDING**, um grupo empresarial de raízes portuguesas. Há mais de 35 anos que marcamos uma presença crescente em Portugal e no estrangeiro, gerindo atualmente um portefólio diversificado de negócios nas áreas da Indústria, Logística, Distribuição e Retalho, e Investimento. Move-nos a energia e a dedicação de mais de 1500...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

    Somos **DESFO HOLDING**, um grupo empresarial de raízes portuguesas. Há mais de 35 anos que marcamos uma presença crescente em Portugal e no estrangeiro, gerindo atualmente um portefólio diversificado de negócios nas áreas da Indústria, Logística, Distribuição e Retalho, e Investimento. Move-nos a energia e a dedicação de mais de 1500...


  • Vila do Conde, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

    Terminaste a tua Licenciatura e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir na área de Logística? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio, mas com possibilidade de continuares na empresa? Temos a oportunidade certa para ti! Neste momento, procuramos para a nossa sede em Aveleda: **INBOUND CUSTOMER...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    A Choice Car dedica-se à oferta de soluções de mobilidade e procura atualmente reforçar a sua equipa! O que fazemos na ChoiceCar: transporte de encomendas dos grandes players de retalho do país e transporte de passageiros em várias áreas como o turismo e eventos - através da marca Bedriven; transporte especializado de crianças através da marca...

  • Export Trainee

    7 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Estágio*** Tipo de Estágio **Profissional*** Código INR/INE **RHNEP24000286*** Empresa **IMPORTACAO AFRICA*** Área funcional **Estágio*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Vila Nova de Gaia*** Código Postal **4000-000*** **Portugal*** Indústria **Área...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal BA GLASS Tempo inteiro

    **BA is growing and we need you!** Join our company with more than 4.800 employees and be part of the leading multinational glass packaging company. At BA we believe in happiness, so we create experiences "by HeART", with Humility, Emotion, Ambition, Rigor and Transparency. Our more than 10 billion bottles, present in the daily lives of all of us, are...

  • Customer Service Trainee

    7 meses atrás


    Vale de Cambra, Portugal Colep Consumer Products Tempo inteiro

    Colep Consumer Products is a multinational leading global player in the contract manufacturing of cosmetics and personal care, as well as a provider of innovative solutions for brands across the world. Colep Consumer Products develops Aerosol and Liquids, from concept to fully tested products. Integrated into the Supply Chain Department, the position...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal GrandVision Supply Chain Portugal Tempo inteiro

    Detalhe da **Oferta**: About Us GrandVision Supply Chain Portugal (RFH Porto) is part of EssilorLuxottica Group, a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. The Company combines the expertise of two industry pioneers—one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Saniterra Tempo inteiro

    Saniterra International, Lda is a company founded in Porto, with Headquarters in Vila Nova de Famalicão, production lines in Portugal and Italy, has a sales office in the UK. Due to the continued growth and expansion of the company, we are currently looking for 2 trainees in the area of Marketing/Sales. **Principal Responsibilities**: - Develop and...

  • Customer Service

    7 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Amcor Flexibles Portugal Tempo inteiro

    A _**Amcor Flexibles Porto**_, empresa Multinacional do sector de embalagem, procura reforçar o seu Departamento de Customer Care. **Descrição da Função**: - Estabelecimento e manutenção da relação do cliente com a empresa; - Seguimento comercial do cliente; - Receção, registo e acompanhamento de encomendas; - Articulação com vários...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    Job Responsibilities: - Coordinate the customer order fulfillment process by identifying, recording and maintaining all appropriate customer, product and delivery information. - Make tailor-made solutions towards existing and prospect customers by proposing solutions, taking quality and pricing into account. - Organize shipments from A-Z and ensure a high...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Clairon Filters Tempo inteiro

    Somos uma empresa fabricante de filtros de ar condicionado e ventilação, localizados em Vila Nova de Gaia e precisamos reforçar nossa equipa de vendas internacional (Customer Service) **Funções**: - Elaboração de encomendas - Interação sobre estado dos pedidos - Interação com produção e logística **Requisitos**: - Habilitações literárias...


  • Vila do Conde, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

    Terminaste a tua Licenciatura e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir na área de Logística? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio, mas com possibilidade de continuares na empresa? Temos a oportunidade certa para ti! Andamos à tua procura para integrar a nossa Unidade de Negócio...


  • Vila do Conde, Portugal Transnautica Global Logistics Tempo inteiro

    Terminaste a tua Licenciatura e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir na área de Logística? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio, mas com possibilidade de continuares na empresa? Temos a oportunidade certa para ti! Andamos à tua procura para integrar a nossa Unidade de Negócio...


  • Vila do Conde, Portugal DESFO Holding Tempo inteiro

    Terminaste a tua Licenciatura ou Mestrado e queres assumir um projeto profissional que te permita aprender e evoluir na área de Logística? Pretendes iniciar a tua carreira com a realização de um estágio, mas com possibilidade de continuares na empresa? Temos a oportunidade certa para ti! Andamos à tua procura para integrar a nossa Unidade de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal FEI Portugal Tempo inteiro

    **UPELA** is part of the **Redspher Group,** the European leader in premium freight, consists of the following brands, all specialized in time-sensitive delivery: Easy4Pro, Easy2Go, Rubiwin, Flash, Schwerdtfeger and SpeedPack Europe, and Upela. It is a dynamic start-up founded in 2008 and growing. Its objective is to revolutionize the messaging sector:...

  • Customer Service

    6 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Opportunity | Customer Service Italian & English Speaker | Multinational The company you will be working for Multinational Industrial Group is looking to strengthen its team by hiring a Customer Service - Italian & English Speaker (M/F/d), for Vila Nova de Gaia. Your new role Reporting to the Head of the Front Office Team, your main responsibilities will...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Sika Corporation Tempo inteiro

    Inovação, Qualidade, ParceriaSomos um Empresa Portuguesa do Grupo internacional SIKA, com sede na Suíça e filiais em 101 países. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos em Portugal produtos químicos para a construção e indústria, colocando permanentemente à disposição dos nossos Clientes novas tecnologias de ponta. - No âmbito da nossa...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal F.E.I. Portugal Tempo inteiro

    Customer Care Associate support customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about a shipment. You will be the front line support for customers and carriers. You will manages customer concerns with the objective of maintaining positive customer relationships with an organization **Responsibilities** -...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Procura uma oportunidade com boas condições de trabalho?** **De ter possibilidade prestar um apoio de excelência ao cliente?** O nosso cliente é líder de mercado e tem implementado a transformação digital através de tecnologia, analytics e excelência de processos, garantindo soluções integradas de gestão da experiência do cliente num mercado...