Apoio ao Cliente

Há 3 dias


Coimbra, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

Recrutamos Assistentes de **Apoio ao Cliente - Inbound
- Área de Aviação e Turismo**

**Missão**:

- Prestar apoio e resolver todas as dúvidas e situações dos clientes e não clientes relacionados com a companhia aéreas, prestando toda a assistência necessária relativa aos produtos e serviços comercializados pela companhia aérea;
- Atender em nome da companhia aéreas, solicitações comerciais, proceder ao registo de inscrição de novos membros, prestar informações sobre o total de milhas acumuladas nas viagens realizada com a companhia aérea ou companhias parceiras.
- Efetuar vendas/reservas de produtos e serviços comercializados pela companhia aéreas, bem como realizar a promoção e venda de pacotes turísticos associados à emissão de bilhetes;
- Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos de clientes, resultantes de questões colocadas por estes, as quais não tenham sido resolvidas no primeiro contacto, incluindo o contacto informativo a clientes sobre o tratamento dado ao processo;
- Efetuar a alteração de dados de clientes, tendo em conta as regras definidas pela companhia aérea e as respectivas solicitações do cliente;
- Assegurar o tratamento de filas de espera para emissão de bilhetes e outras atividades relacionadas com os mesmos;

**Perfil**:

- 12.º Ano;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência em Contact Center e perfil comercial;
- Escuta activa e boas competências de argumentação/persuasão;
- Resiliência e proatividade;
**Idiomas Obrigatórios**:

- português - inglês fluente

**Oferta**:

- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + hora nocturna + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho ;
- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;
- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspectiva de progressão na carreira.

**Horário**:
30 ou 40h semanais, das 11h às 04h de 2ª a domingo

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Apoio ao Cliente

    7 meses atrás


    Coimbra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Coimbra Missão Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimento da faturação, registo da atualização de dados, resolver questões, apresentar pedidos de alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações. Benefícios - Formação Remunerada; -...

  • Apoio ao Cliente

    7 meses atrás


    Coimbra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Coimbra Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! Missão Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio...


  • Coimbra, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao ClienteLocal: CoimbraNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!Responsabilidades: Receção de chamadas no Apoio ao Cliente...

  • Apoio ao Cliente

    4 meses atrás


    Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! Função: Apoio ao Cliente (M/F) **Responsabilidades**: - Receção de chamadas no Apoio ao Cliente...


  • Coimbra, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente para Balcão de Informações, de Centro Comercial localizado em Coimbra.FUNÇÃO Atendimento público, presencial e telefónico dos clientes;Assistência e esclarecimento aos clientes, nomeadamente sobre a localização, horários e contatos de lojas, perdidos e achados, serviços e...


  • Coimbra, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente para Balcão de Informações, de Centro Comercial localizado em Coimbra.FUNÇÃO: Atendimento público, presencial e telefónico dos clientes;Assistência e esclarecimento aos clientes, nomeadamente sobre a localização, horários e contatos de lojas, perdidos e achados, serviços e...

  • Apoio ao Cliente

    4 meses atrás


    Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! **Função**: Apoio ao Cliente (M/F) **Responsabilidades**: - Receção de chamadas no Apoio ao Cliente...


  • Coimbra, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!Função: Apoio ao Cliente (m/f)Responsabilidades:Receção das chamadas via telefone, do atual cliente que contacta o...


  • Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! Função: Apoio ao Cliente **Responsabilidades**: - Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para...


  • Coimbra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Coimbra Missão Receção das chamadas do atual cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimentos de faturação, registo, alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações, assegurando a qualidade de atendimento e satisfação. **Competências**: - Comunicação e...


  • Coimbra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Coimbra Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! **Responsabilidades**: - Receção das chamadas via telefone, do atual cliente que...


  • Coimbra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Coimbra Benefícios - Formação Remunerada; - Contrato de Trabalho estável; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; - Prémio mensal de Desempenho global (acima da média) + Comissões; - Seguro de Saúde; - Desconto comercial especial de colaborador; - Ambiente de trabalho positivo, tecnologia e...


  • Coimbra, Coimbra, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Somos uma empresa dedicada a criar experiências positivas para os nossos clientes. Com uma abordagem sólida e inclusiva, trabalhamos em direção às pessoas, com o objetivo de tornar a vida mais simples para todos. Produzimos valor através do contributo de cada um, inovamos constantemente e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e...


  • Coimbra, Coimbra, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em HuorkLocalizado na cidade de Coimbra, Huork é uma oportunidade incrível para você crescer profissionalmente.Sobre o CargoO colaborador(a) em um estabelecimento de serviços trabalha diretamente com os clientes, oferecendo apoio e garantindo a satisfação destes. Com base no cargo, essa oportunidade está aberta para...

  • Apoio ao Cliente

    Há 3 dias


    Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! **Função**: Apoio ao Cliente (M/F) Missão Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço...

  • Apoio ao Cliente

    7 meses atrás


    Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! **Função**: Apoio ao Cliente (M/F) Responsabilidade Receção das chamadas via telefone, do atual cliente que...


  • Coimbra, Portugal Portugal IEmprego Tempo inteiro

    O nosso tecido é feito de Pessoas, considerando a inclusão, multiculturalidade e respeito em ambiente de trabalho positivo. Somos focados no desenvolvimento associado à inovação, responsabilidade, adaptabilidade e expansão alicerçada em oportunidades sólidas e de continuidade! Estamos em recrutamento para Suporte ao Cliente...


  • Coimbra, Portugal Lar Puro - Grupo Filtrarte Tempo inteiro

    **Empresa com 27 anos de mercado está a recrutar para completar a equipa de Técnicos de assistência ao cliente em Coimbra.** **Oferta de trabalho para Técnico comercial de Apoio ao Cliente.** - Ordenado base + viatura da empresa + gasóleo + telemóvel. - Contrato de trabalho. - Formação inicial e constante. - Clientes marcados - Prémios de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Coimbra, Coimbra, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Procuramos um profissional de apoio ao cliente para trabalhar em uma das nossas unidades de farmácias em Coimbra.O ideal é ter 12 anos de escolaridade e boa comunicação, orientação para o cliente, gestão de reclamações e resolução de problemas. A nossa associação representa cerca de 97% das farmácias portuguesas e tem como principal objetivo a...


  • Coimbra, Coimbra, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Procuramos um profissional apoiador para desempenhar funções administrativas e de atendimento em uma associação prestigiada da área farmacêutica.A missão deste colaborador será fornecer atendimento de excelência aos clientes, através de apoio telefónico e presencial na delegação.O trabalho envolve também tarefas administrativas e de backoffice...