Team Leader Recuperação de Crédito

3 meses atrás

Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um **Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) **para prestigiada empresa situada no **Parque das Nações.**

**Principais Funções**:

- Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados corretamente e que os membros da equipa agem em conformidade.
- Responsável pelo tratamento rápido e correto dos processos e por um bom volume de trabalho quantitativo e qualitativo, tendo como primeira prioridade a relação comercial do cliente com os seus clientes; assegura a correspondência dos contratos de prestação de serviços.
- Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos.
- Em reuniões (diárias) com outros Chefes de Equipa, responsável pela flexibilidade e ajustamento qualitativo e quantitativo da sua Equipa. Por exemplo: definição e controlo de horários de trabalho e de férias, absentismo, recrutamento, revisão da avaliação de gestão de desempenho, pagamento correto e atempado das remunerações.
- Lidera, forma, avalia, desenvolve e motiva os colaboradores diretos para obter os melhores resultados comerciais possíveis e aumentar a satisfação dos colaboradores. Serve de modelo para garantir que os seus empregados diretos agem em conformidade.
- Responsável por uma descrição correta, implementação, revisão e feedback de problemas/ideias de melhoria para todos os processos de trabalho, para agir da forma mais eficiente e eficaz possível. Se necessário, comunicar os resultados/anomalias ao Front Office Recovery Manager.
- Responsável pela comunicação atempada, relevante e adequada de informações de gestão/KPIs/relatórios às partes interessadas/parceiros, internos e externos, como contributo para um processo de tomada de decisões eficiente e eficaz.
- É responsável por uma excelente comunicação oral e escrita, de modo a garantir que todas as partes interessadas/parceiros tenham acesso atempado a todas as informações relevantes, gerando um compromisso de ambas as partes

**Condições**

**Horário**:13h-22h

Segunda a Sexta-feira + 2 dias adicionais remunerados por mês (Feriado ou Sábado)

**Requesitos**
- 12º ano concluído obrigatório, formação superior em áreas de gestão, recomendada;
- Experiência mínima de 4 anos em funções supervisão de call-centre e recuperação de crédito;
- Conhecimentos consolidados do mercado bancário;
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de comunicação, influência e de síntese;
- Rigor e capacidade de análise;
- Orientação para a qualidade e cumprimento de normas e procedimentos.

**O que oferecemos?**
- Contrato sem termo (efetividade);
- Seguro de saúde;
- Prenda e tarde de aniversário;
- Benefícios adicionais para bem estar como _quick massages_ e fruta no escritório;
- Bónus mensal e anual;
- Complemento remuneratório pelo acompanhamento de equipas com horários noturnos.
- The Bridge - Trabalho Temporário_
- Success through People_

**#thebridge #trabalhotemporário**

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- Período diário
- Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

Data de início prevista: 07/10/2024

  • Team Leader Recuperação Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader Recuperação Crédito (Background Legal) Team Leader de Recuperação Crédito – Background Legal És apaixonado/a pela área de call center e sentes que chegou a altura de abrazares um novo desafio profissional enquanto Team Leader ? Se possuis experiência na função e és detentor/a da Cédula Profissional da Ordem, então esta é a tua...

  • Team Leader Recuperação Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader Recuperação Crédito (Background Legal)Team Leader de Recuperação Crédito – Background LegalÉs apaixonado/a pela área de call center e sentes que chegou a altura de abrazares um novo desafio profissional enquanto Team Leader? Se possuis experiência na função e és detentor/a da Cédula Profissional da Ordem, então esta é a tua...

  • Team Leader Recuperação De Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no...

  • Team Leader Recuperação De Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no...

  • Team Leader Recuperação de Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um **Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) **para prestigiada empresa situada no **Parque das Nações.** **Responsabilidades Principais** - **Gestão de Equipas**: Assegurar a comunicação clara de objetivos e garantir que a equipa atinge os KPIs e prazos definidos. - **Operações...

  • Team Leader Recuperação Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Team Leader de Recuperação Crédito – Background Legal ?? És apaixonado/a pela área de call center e sentes que chegou a altura de abraçares um novo desafio profissional enquanto Team Leader ? Se possuis experiência na função e és detentor/a da Cédula Profissional da Ordem então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Monitorizar e avaliar...

  • Team Leader Call Center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação CréditoSupervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hipoges Iberia Tempo inteiro

    .Team Leader - Legal (Recuperação de Crédito) A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal HIPOGES IBERIA Tempo inteiro

    Team Leader - Legal (Recuperação de Crédito)A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hipoges Iberia Tempo inteiro

    Team Leader - Legal (Recuperação de Crédito)A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hipoges Iberia Tempo inteiro

    .Team Leader - Legal (Recuperação de Crédito)A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições...

  • Team Leader Recuperação de Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta** **A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.** **Principais Funções**: - Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes...

  • Team Leader Recuperação de Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um **Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) **para prestigiada empresa situada no **Parque das Nações.** **Principais Funções**: - Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados...

  • Chefe de Equipe de Recuperação de Crédito

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    É necessário um profissional experiente para o cargo de Team Leader Recuperação de Crédito. O candidato ideal tem experiência em supervisão de call center e recuperação de crédito, além de habilidades de comunicação, análise e orientação para resultados. Responsabilidades incluem gestão de equipas, operações e qualidade, supervisão e...

  • Supervisor De Call Center

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader Call Center - Recuperação de CréditoA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Team Leader de Call Center!Se possui experiência na função na área de Recuperação de Crédito e procura um novo desafio, esta é a sua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de...

  • Gerente de Equipe de Recuperação de Crédito

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função O Team Leader de Recuperação de Crédito é responsável por liderar uma equipa de operadores e garantir o cumprimento dos objetivos da empresa. Responsabilidades - Monitorizar e avaliar o desempenho da equipa; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos; - Gerenciar a área de Contencioso;Requisitos - Formação Superior...

  • Especialista em Recuperação de Créditos

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda está a recrutar um Especialista em Recuperação de Créditos para trabalhar no nosso cliente em Lisboa. A função visa apoiar na gestão e recuperação de créditos, bem como garantir a satisfação dos clientes.Detalhes da FunçãoO Especialista em Recuperação de Créditos terá as seguintes...

  • Coordenador de Recuperação de Créditos

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Gestor de Recuperação de Crédito - LisboaA Adecco Recursos Humanos está a procurar um profissional para o cargo de Gestor de Recuperação de Crédito para uma empresa líder no mercado de gestão e recuperação de crédito, localizada no Parque das Nações, em Lisboa.Descrição do Cargo:Como Gestor de Recuperação de Crédito, você será...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Hipoges Tempo inteiro

    .A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições financeiras e investidores internacionais. A...

  • Team Leader

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Team Leader - Call Center ?? És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ? Definição e monitorização de KPIs ? Identificação de...