Swedish Back Office

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal HCL Technologies Tempo inteiro

**Swedish Back Office Specialist (Hybrid)**

HCL Technologies is a next-generation global technology company that helps enterprises reimagine their businesses for the digital age; with a worldwide network of R&D, innovation labs and delivery centers and ‘Ideapreneurs’ working in 50 countries. HCL serves leading enterprises across key industries, including 250 of the Fortune 500 and 650 of the Global 2000.

**Responsibilities**:

- Support the quote acquisition process and manage service approvals for various categories and stakeholders.
- Act as a query and escalation point of contact for both internal and external stakeholders.
- Contribute to operational performance management through ad-hoc and recurrent reporting
- Monitor service interventions related times of delivery and identify specific actions, to avoid breaching the time limit agreed to in the contract
- Support the daily operational management of the service and delivery time management.
- Pursue any opportunity to maximize Profit and Loss performance, as well as overall efficiency measurements.

**Qualifications & Skills**:

- High School Degree, GED or equivalent
- Experience with cross-functional engagements is preferred
- Intermediate level knowledge of MS Suite
- A proven record of success in following and executing against defined transactional processes and meeting expected service levels with the goal of exceeding them
- IT related experience is a huge plus

**Required Language Thresholds**:

- Swedish (Level C1/C2)
- English (Level B2)

**What We Offer**:

- Location: Hybrid in Lisbon;
- Working hours: Monday to Friday (day shift);
- Permanent contract;
- Private health and life insurance from day one in the company;
- Meal allowance on card/voucher;
- Competitive salary;
- Career progression opportunities;
- Parenthood program;
- Our facilities include: An on-site gym, indoor pool, fitness classes and a football pitch. A staff canteen with varied food options and river-facing balcony seating

**hcl_bserv**

**Job Types**: Full-time, Permanent



  • Lisboa, Portugal Kulture Talent Tempo inteiro

    **Role Description** This is a full-time on-site role located in Lisbon, Portugal, for a French Back Office Specialist. As a French Back Office Specialist, you will be responsible for providing support to the French-speaking customer base, handling administration, documentation, and support tasks with a customer-first mindset. You will need to be highly...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo(a) de Back-Office **Local**: Lisboa Salário a definir **Responsabilidades**: - Destacam-se como principais responsabilidades a capacidade de organização e trabalho por objetivos para tarefas administrativas, relacionadas com as áreas de contratação de produtos financeiros; - Receção de Documentação; - Análise; - Atualização e...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Assistente Financeiro Back Office - Gestão de Activos  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 14.05.2024 Sobre os nossos clientes O nosso cliente é uma Sociedade Gestora de Fundos Imobiliários de referência em Portugal. Descriçao da oferta O Assistente Financeiro de Back Office desempenha um papel crucial no apoio às operações financeiras e...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Back-Office **Local**: Lisboa **Benefícios**: - Cartão/Ticket refeição; - Descontos comerciais; - Seguro saúde; - Prémio fixo. **Responsabilidades**: Análise de pedidos, extração, organização, inserção de dados em sistema e validação documental. **Requisitos**: - Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade; - Destreza...

  • Assistente Back Office

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Lisbon Serviced Apartments Tempo inteiro

    **ASSISTENTE BACK OFFICE** LISBON SERVICED APARTMENTS **FUNÇÕES** - Atendimento telefónico 1ª linha - Verificação de reservas (confirmação, pagamentos) - Gestão de reclamações - Solução de problemas **Requisitos** - Formação Superior - Português e Inglês fluente (falado e escrito) - Conhecimentos de Francês e Espanhol (mais-valia) -...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eni Tempo inteiro

    IRC BACK OFFICE ASSISTANTAt Eni, we are looking for a Back Office Assistant within Plenitude in Lisbon. You will be responsible for carrying out Documentary Review and Activation functions. About Plenitude Plenitude is an energy benefit company that integrates the retail business and renewable generation with self-consumption and electric mobility...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Back-Office Local: Lisboa Benefícios: - Cartão/Ticket refeição; - Descontos comerciais; - Seguro saúde; - Prémio fixo. Responsabilidades: Análise de pedidos, extração, organização, inserção de dados em sistema e validação documental. Requisitos: - Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade; - Destreza de teclado; -...

  • Assistente Back-Office

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente Back-Office Local: Oeiras Oferece-se: - Integração em empresa multinacional em expansão - Salário base + subsídio de refeição + prémio variável de acordo com desempenho - Regalias sociais em vigor na empresa: seguro de saúde, seguro de vida e outros. Requisitos: - Disponibilidade e facilidade para trabalhar sob pressão - Disponibilidade...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Administrativo Back office p/ Banca (M/F) para empresa cliente sediada em Lisboa, com o seguinte perfil: **Função**: - Tarefas administrativas. **Requisitos**: - Experiência Backoffice - Bons conhecimentos informáticos - Excell e Outlook - Responsabilidade; - Proatividade; - Capacidade de análise; - Capacidade de...

  • Administrativo Back Office

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Wix Investiments Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Administrativo back office (M/F). Procuramos para este desafio, profissionais para integrar o departamento de Gestão de atendimento ao cliente. **Perfil**: - Atividades de suporte administrativo/ comercial; - Apoio e suporte na gestão de projetos ; - Atendimento ao clientes; - Prepararação de relatórios, atualização de base de...


  • Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    We are recruiting French speakers for a position of a Back Office Assistant in Lisbon. Responsibilities: Keep track of different records and files Administrative tasks around the office Assisting and supporting management Requirements: native or C2 level of French intermediate level of English no previous experience is required Autonomous with a great...


  • Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a selecionar para cliente na zona do Linhó: **Apoio ao Back Office do Departamento de Atendimento ao Cliente** Terá como principais funções apoiar todos os processos administrativos de reclamações, cobranças e pedidos de encomendas dos clientes. Quando necessário terá de fazer o atendimento telefónico da linha do...

  • Back Office Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de Gestão de Activos. Descrição Acompanhar a atividade desempenhada por prestadores de serviços externos ou de distribuidores no âmbito da atividade desenvolvida pelos Fundos de Investimento; Assegurar o cálculo do valor patrimonial diário dos Fundos de Investimento mobiliários e...

  • Back Office Specialist

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

    Als Back Office Specialist ga je werk als probleemoplosser. Je biedt support aan je customer-facing collega's en je dealt met ingewikkelde problemen gerelateerd aan online bestelling door klanten die de beste elektrische producten verwachten. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Back Office Specialist:Snel met goede probleemoplossingen komen wanneer...


  • Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job (Swedish) Technical Customer Advisor - Search Engine Project**: **Type of position** Full-time position **Key languages** Native level of Swedish **Sector** Customer Service / Technical support **About our Client** Are you a passionate for Customer Service? Would you like to work the leader company in Search Engine Industry? This...


  • Lisboa, Portugal Minor Hotels Portugal, S.A. Tempo inteiro

    The Central Reservation Office of Grupo Minor Hotels is recruiting a Back Office Agent (M/F) fluent in Portuguese and English. If you want to be part of a great hotel chain, this opportunity is for you! Profile - Training in Hotel Management, Tourism or similar; - Experience in customer service; - Fluent in Portuguese and English; - Knowledge of computers...


  • Lisboa, Portugal Banco do Brasil Tempo inteiro

    Instituição Bancária Internacional em Lisboa pretende recrutar colaborador(a) para o Centro de Serviços Partilhados O Centro de Serviços Partilhados, localizado no centro de Lisboa, é uma unidade de back office que presta serviços bancários para as várias unidades da instituição na Europa. Oferecemos um ambiente de trabalho internacional,...


  • Lisboa, Portugal timeframe Tempo inteiro

    **We are looking for Swedish, Danish or Norwegian speaking Customer Service Agent to join our team in Portugal!** **Your duties**: - Multi-channel customer support for an international fashion brand - Documentation of customer concerns - Providing price and product information - Processing customer complaints and troubleshooting - Maintain customer...


  • Lisboa, Portugal IT Jobs Worldwide Tempo inteiro

    Italian-speaking Back Office Support in Lisbon **Job details**: **Location** Lisbon **Discipline** - Customer Service**Reference** 35958 **Contact Name** Alfredo Mogavero **Job description**: Are you a motivated and enthusiastic native Italian speaker looking for an international challenge? Do you want to enjoy an exciting lifestyle in the sun of...


  • Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    German-speaking Customer and Back-Office Support in Lisbon, remote and hybrid options **Job details**: **Location** Lisbon **Discipline** - Customer Service**Reference** 35640 **Contact Name** Lion Kruse **Job description**: Are you a motivated and enthusiastic native german speaker looking for an international challenge? Do you want to enjoy an...