Formador (Área de Contact Center 2ª a 6ªfeira)

5 meses atrás


Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

O Grupo **EGOR**,na área de Outsourcing, recruta **Técnico de Melhoria e Qualidade na área da Formação **para colaboração com cliente situado no Areeiro.

**FUNÇÃO**
- Ministrar formação inicial e complementar operações de contact center, em vertente de inbound e outbound;
- Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais e metodologia de coaching;
- Garantir os níveis de produtividade e atualização de conteúdos de formação;
- Realizar monitorias para avaliação dos formandos e respetivo controlo de qualidade;
- Produzir relatórios relativos à atividade, identificando e implementando melhorias operacionais.

**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**
- Segunda a Sexta-feira;
- Folgas fixas: Sábado e Domingo;
- Horário das 09h-18h ou 10h-19h.

**Requisitos**:

- 12º Ano de escolaridade;
- Experiência profissional anterior como formador **(obrigatório)**;
- Conhecimentos de inglês **(valorizado)**;
- Gosto por trabalhar em equipa;
- Disponibilidade total e imediata.

**Condições**:

- Contrato de Trabalho;
- Vencimento base (760€) + Prémio de função (90€) + Prémio de performance (até 450€) + Subsídio de Alimentação pago em cartão refeição.
- Integração em projeto de continuidade.

**EGOR - Outsourcing Lisboa**
**Grupo** **EGOR**

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário



  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. **Função**: - Contato telefónico estratégico com potenciais clientes com a...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa especializada nos serviços de Contact Center e Retalho. Realizamos serviços de B2B e B2C tanto ao nível de Inbound como Outbound calls. Temos um conjunto de colaboradores especialistas em Inbound/outbound que nos permitem prestar um serviço de excelência de forma consistente. De momento estamos a recrutar um formador para...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa especializada nos serviços de Contact Center e BPO. Realizamos serviços de B2B e B2C em Customer Support, Oubound Backoffice, suporte técnico, de recursos humanos, marketing e mais. Temos um conjunto de colaboradores especialistas em diversas áreas o que nos permitem prestar um serviço de excelência de forma consistente,...


  • Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    Gostavas de trabalhar com a _“Marca Líder no Índice de Satisfação”?_ A **Medicare** está no mercado há mais de 15 anos e confia na **Ventask **para aumentar o seu volume de negócio. E tu, estás pronto para confiar na **Ventask** e alcançares o sucesso profissional? **Principal responsabilidade**: - Apresentar e comercializar planos de...


  • Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está a recrutar um/a Formador/a, na área de Contact Center, para fazer parte da Equipa Interna de um seu cliente, em Lisboa. **Função**: Transmitir os conhecimentos tanto teóricos como práticos para a tornarem aptos os formandos a desempenharem a sua função. **Perfil**: Disponibilidade imediata; No mínimo habilitações literárias ao...


  • Lisboa, Portugal Yourvoice - Contact Solutions, Lda · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 17 anos no mercado e com mais de 100 colaboradores. Neste momento, a YOURVOICE está numa fase de expansão, pelo que procuramos pessoas comunicativas, organizadas, dinâmicas e com gosto pelo...


  • Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    **A Ventask Portugal** é uma empresa especializada em serviços integrais de Contact Center e BPO. Estamos a recrutar para a função _**Comercial Outbound**_, com o objetivo de comercializar os Planos de Saúde do nosso prestigiado cliente, a **Medicare**. **Responsabilidades**: - Apresentar os serviços e condições do Plano de Saúde de forma...


  • Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    És uma pessoa motivada, comunicativa e com interesse numa carreira na área das vendas? A **Ventask** está a recrutar novos Agentes de Telemarketing para uma campanha de Outbound de serviços de Planos de Saúde. Se és um vendedor talentoso que adora interagir por telefone, esta é a oportunidade perfeita para impulsionar a tua carreira nas vendas! As...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    És uma pessoa motivada, comunicativa e com interesse numa carreira na área das vendas? A **Ventask**está a recrutar novos Agentes de Telemarketing para uma campanha de Outbound de serviços de Planos de Saúde. Se és um vendedor talentoso que adora interagir por telefone, esta é a oportunidade perfeita para impulsionar a tua carreira nas vendas! As...


  • Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    O **Grupo EGOR**, através da área de Outsourcing, recruta **Assistentes de Apoio ao Cliente **para empresa cliente ligada ao setor energético, em Sete Rios. **FUNÇÃO** - Realizar contactos telefónicos para apresentação de oferta na área da energia, no âmbito do mercado liberalizado; - Registar, em suporte informático, os dados relacionados com as...

  • Formador(a) Call Center

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    Estamos em recrutamento de **Formadores para Campanhas Comerciais Outbound**, nomeadamente nas Áreas das **Energias** e **Saúde**. Procuramos alguém responsável por transmitir conhecimentos em diferentes áreas, ajudando na constante evolução tanto da equipa como do mercado de trabalho, visando sempre o futuro e a aprendizagem dos nossos...

  • Assistente Contact Center

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. **Função**: - Contato telefónico estratégico com potenciais clientes com a...

  • Assistente Contact Center

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar - Assistentes de Contact Center para linha comercial,** **Competências**: - Gosto pela área comercial; - Capacidade de comunicação e argumentação: - Disponibilidade imediata. - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto por trabalhar por objetivos; **Benefícios**: - Formação Remunerada; - Contrato de...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Ventask** está a recrutar novos talentos e **contamos contigo**! - **Tens interesse pela área da saúde? Ambicionas um novo desafio profissional?**_ - **Se respondeste sim, este anúncio é para ti.**_ As tuas funções passam pela apresentação e comercialização dos Planos de Saúde **Medicare.** **Sabes o que procuramos? Candidatos com**: -...


  • Lisboa, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar - Assistentes de Contact Center para linha comercial,** **Competências**: - Experiência no setor energético (obrigatório)** - Gosto pela área comercial; - Capacidade de comunicação e argumentação: - Disponibilidade imediata. - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto por trabalhar por...


  • Lisboa, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar - Assistentes de Contact Center para linha comercial,** **Competências**: - Experiência no setor energético** - Gosto pela área comercial; - Capacidade de comunicação e argumentação: - Disponibilidade imediata. - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto por trabalhar por objetivos; **Benefícios**: -...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Com o crescimento da _**Ventask**_ é essencial a aposta no crescimento das nossas equipas nas mais diversas áreas! Estamos, por isso, a recrutar para assistente de vendas. **Funções**: Ter o primeiro contacto com o cliente, via telefone, para a sua adesão de um serviço ou produto. Ficarás responsável pelos teus contactos e pela identificação das...


  • Lisboa, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar - Assistentes de Contact Center para linha comercial, Competências: - Experiência no setor energético - Gosto pela área comercial; - Capacidade de comunicação e argumentação: - Disponibilidade imediata. - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto por trabalhar por objetivos; Benefícios: - Formação...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Ventask** está a recrutar novos talentos e **contamos contigo**! - **Tens experiência na área da formação? Ambicionas um novo desafio profissional?**_ - **Se respondeste sim, este anúncio é para ti.**_ **O que vais fazer**: - Coaching e ações de refresh individual ou em equipa; - Dinamizações de sala durante o período de onboarding; - Ser...