Inbound- Apoio ao Cliente Porto 36h

3 semanas atrás

Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

**SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

Neste projeto, as funções passam por:

- Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
- Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
- Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca.

**OFERECEMOS-TE**:

- **Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;**:

- Horário de 6 horas/dia de **Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo);**:

- Formação Técnica de CRM de contato;
- Equipamentos para desempenho de funções;
- Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
- Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
**REQUISITOS DO POSTO**:

- Experiência relacionada;
- Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
- Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
- Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

**Conhecimentos Técnicos / Específicos**: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

**Tipo de oferta**: Part-time
Horas de meio período: 36 por semana

**Benefícios**:

- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Horário flexível
- Horário flexível
- Período diário

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão
- Décimo terceiro salário

Flextime

  • Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E

    Há 1 mês

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para **Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F)** para prestigiado cliente na zona do **Porto**. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; - Identificação de...

  • Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E

    Há 1 mês

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente - Identificação de necessidades e...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar com urgência para **conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos **OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) **para zona do **Porto na area da aviação.** **Funções**: - Atendimento telefónico **(Inbound)** de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente; - Tratamento...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto, Portugal SP Care Tempo inteiro

    Adoras tecnologias e és sempre tu a pessoa que ajuda os amigos e vizinhos na configuração do router, na TV e no PC? Temos a oportunidade de emprego ideal para ti no Apoio Técnico no Porto! **Descrição** - Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões Técnicas dos serviços de Televisão, Internet e Telefone; - Utilização de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal MASTERIDEIA Tempo inteiro

    Estamos a recrutar assistentes operacionais para a nossa linha de Apoio ao Cliente (inbound)- Zona industrial do PortoOferecemos:- vínculo direto com a empresa; - ordenado base: salário mínimo nacional; Horário de trabalho: De Segunda a Sexta das 9 às 20h (horário por turnos de 8h 9/18; 10/19 ou 11/20)Procuramos pessoas com:- gosto e facilidade em...

  • Apoio a Clientes

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço...

  • Part-time Apoio ao Técnico – Porto

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Porto! Vaga de Emprego: Apoio Técnico – Porto Responsabilidades: – Atendimento de Apoio ao Cliente...

  • Part-time Apoio ao Técnico

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Porto! **Vaga de Emprego**: Apoio Técnico - Porto **Responsabilidades**: - Atendimento de Apoio ao...

  • Operador de Call Center

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Penafiel, Porto **Emprego de Operador de Call Center - Inbound (M/F) - Penafiel, Penafiel**: **Data da publicação**:18/03/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário rotativo das 09:00h às 19:00h com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:1 **Salários**:A...

  • Linha Apoio ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. **SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço...

  • Operador de Call Center

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Aveleda Vcd, Porto **Emprego de Operador de Call Center - Inbound (M/F) - Penafiel, Aveleda Vcd**: **Data da publicação**:19/03/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário rotativo das 09:00h às 19:00h com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:1 **Salários**:A...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    Funções a desempenhar: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente - Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente - Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente. **Perfil**: - Experiência na área de Apoio ao Cliente (preferencial); - Forte...

  • assistente apoio ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Gostavas de trabalhar no setor bancário/financeiro, onde terás a acesso a formação especializada?Valorizas um projeto estável, com continuidade e possibilidade de progressão na carreira?Priorizas um horário regular (11h-20h) de 2a a 6â feira, com folgas aos fins de semana e feriados?O Montepio Crédito é uma empresa de referência no setor do...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal TBO Tempo inteiro

    ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para integrar o prestigiado cliente Continente, direcionado ao Apoio ao Cliente da APP do Continente. O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Atendimento e apoio ao cliente, de acordo com os...

  • Assistente Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Gostavas de trabalhar no setor bancário/financeiro, onde terás a acesso a formação especializada?Valorizas um projeto estável, com continuidade e possibilidade de progressão na carreira?Priorizas um horário regular (FT 11h-20h ou PT 13h-20h) de 2ª a 6ª feira, com folgas aos fins de semana e feriados?O Montepio Crédito é uma empresa de referência...

  • Apoio ao Cliente Holandês

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se em processo de recrutamentode um Perfil de Apoio ao Cliente - Holandês (M/F) para empresa sediada na zona do Porto. **Funções**: **Requisitos**: - Domínio do Holandês e Inglês(B2/C1/C2). - Experiência em call center(preferencial). **Oferta**: - Segunda a sexta, horários rotativos...

  • Técnico/A Em Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Associação De Turismo Do Porto Tempo inteiro

    Empresas: Associação de Turismo do Porto Descritivo funcional / Principais Responsabilidades: - Assegurar a prestação de informações turísticas do Destino de acordo com a estratégia definida; - Assegurar a comercialização dos produtos e experiências dos associados; - Assegurar a comercialização e divulgação do Porto Card; - Apoio...