Continuous Improvement Manager

3 meses atrás


Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

**Principais Tarefas e Responsabilidades**:

- Liderar iniciativas que visam a melhoria contínua dos processos, aumentando a eficiência, qualidade e produtividade dentro de uma organização.
- Liderar E2E as iniciativas de transformação que, no seu conjunto, resultam em melhores práticas, economia de custos e melhoria na qualidade de serviço.
- Coordenação o Programa de Transformação a ser inserido no âmbito da Melhoria Contínua do serviço
- Desenho, implementação e monitorização do Roadmap de Transformação.
- Identificar e avaliar os processos, fluxos de trabalho e procedimentos a fim de encontrar áreas de otimização, automatização ou racionalização, de forma a contribuir para a melhoria da eficiência operacional e a qualidade do serviço prestado.

**Requisitos**:

- Mínimo de 3 anos de experiência profissional na área
- Experiência comprovada em gestão de projetos de transformação de TI
- Experiência na realização de documentação
- Elevada capacidade de comunicação
- Sentido de responsabilidade e iniciativa
- Capacidade de trabalho em equipa
- Orientação para os Resultados
- Fluente (oral e escrita) em Inglês e Espanhol (minimo B1)

Certificações:
ITIL 4: Foundation

PMI: Certified Associate in Project Management ou SCRUM: Certified Scrum Product Owner

Certificações Valorizadas:
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement

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