Gestor de Serviço

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

**Oportunidade**:
A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como suas necessidades.

São as pessoas que fazem as empresas, e o nosso foco é nos nossos consultores e clientes. Sendo que apostamos numa comunidade de partilha e interajuda, e estamos a contar contigo para nos conheceres.

Estamos a recrutar o seguinte perfil:
Gestor de Serviço (M/F) - Lisboa
- Licenciatura em Engenharia Informática ou área similar;
- Experiência de 3 anos de experiência como gestor de serviço para aplicações;
- Responsável por uma equipa que receberá incidentes e pedidos de suporte;
- Definição prioridades dos pedidos:

- Gestão de orçamentos das aplicações;
- Gestão de SLAs e de KPIs;
- deverá garantir que as especificações dos pedidos estão bem feitas;
- Acompanhamento das equipas técnicas;
- preferencialmente, deverá ter formação em IT;
- Experiência com a metodologia Agile;
- Conhecimentos em BI;
- Inglês fluente.

O que podes esperar da Ankix:

- Poderás trabalhar de forma híbrida ou remota, sempre com um acompanhamento quinzenal do teu Manager;
- Almoços individuais de acompanhamento e convívio;
- Terás acesso às melhores plataformas de formação para usares quando e como quiseres, consoante as tuas necessidades;
- Grupo whatsapp com todos os consultores - grupo de interajuda técnica e partilha de informação;
- Centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
- Atribuição de prémio quando referencias um colega ou amigo;
- Ações de teambulding, festas temáticas e eventos;
Estamos à tua espera na Ankix


  • Gestor De Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Galp Energia España SAU Tempo inteiro

    Na Galp, acreditamos que juntos podemos fazer a diferença na sociedade ao contribuir para o futuro de uma energia mais sustentável. A mudança começa com as nossas pessoas, onde a agilidade, melhoria contínua, o alinhamento interno e o foco no cliente são os valores que regem a nossa organização onde todos, sem exceção, podem alcançar o seu máximo...

  • Gestor de Serviços

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Gestor de Serviços **para um projeto híbrido em Lisboa. **Requisitos**: - Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática ou similar - +3 anos de experiência na gestão de serviço de manutenção aplicacional SAP - Experiência na gestão de múltiplos fornecedores em simultâneo - Experiência na gestão de equipas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Oportunidade: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Gestor de Operação (M/F)Principais responsabilidades: Coordenar e dar apoio operacional aos projetos da área de Gestão de Serviços de Transporte; Elaborar propostas de contrato e/ou prestação de...

  • Gestor de Operação

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Gestor de Operação (M/F)Principais responsabilidades: Coordenar e dar apoio operacional aos projetos da área de Gestão de Serviços de Transporte; Elaborar propostas de contrato e/ou prestação de...

  • Gestor de Operação

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Gestor de Operação (M/F)Principais responsabilidades: Coordenar e dar apoio operacional aos projetos da área de Gestão de Serviços de Transporte; Elaborar propostas de contrato e/ou prestação de...

  • Gestor de Serviços

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Gestor de Serviços**: - Lisboa - Publicado em 3 de abril de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Gestão de serviços com entidades externas. - Liderança de _war-rooms _em contextos de incidentes graves, coordenando vários Stakeholders até à resolução do incidente. - Desenho de mecanismos de controlo e KPIs em...

  • Gestor de Serviços

    Há 2 dias


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Gestor de Serviços**: - Lisboa - Publicado em 3 de abril de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Gestão de serviços com entidades externas. - Liderança de _war-rooms _em contextos de incidentes graves, coordenando vários Stakeholders até à resolução do incidente. - Desenho de mecanismos de controlo e KPIs em...

  • Gestor de Serviços

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Gestor de Serviços para um projeto híbrido em Lisboa.Requisitos: Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática ou similar- +3 anos de experiência na gestão de serviço de manutenção aplicacional SAP Experiência na gestão de múltiplos fornecedores em simultâneo Experiência na gestão de equipas internas e externas...

  • Gestor de Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Oportunidade: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como...

  • Gestor de Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviço (M/F) para integração direta em empresa cliente, líder no setor dos elevadores, em Lisboa.Funções principais:Definir as rotas;Elaborar e controlar o levantamento técnico para proposta comercial;Levantamento técnico do produto;Receber os equipamentos montados do Departamento de Venda...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta Gestor de Vendas de Serviços (M/F) para empresa cliente, líder no seu setor, em Lisboa.Funções: Analisar o desempenho dos vários produtos através de KPIs, diariamente. Analisar e gerir o VAS portfolio a nível nacional. Formar os Costumer Sales Representative; Realizar visitas, com regularidade, a todas as lojas a nível nacional. Criar e...

  • Gestor de Serviços

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Gestor de Serviços: Lisboa Publicado em 3 de abril de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Gestão de serviços com entidades externas. Liderança de _warrooms _em contextos de incidentes graves, coordenando vários Stakeholders até à resolução do incidente. Desenho de mecanismos de controlo e KPIs em ambiente produtivo no ponto de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta Gestor de Vendas de Serviços (M/F) para empresa cliente, líder no seu setor, em Lisboa.Funções: Analisar o desempenho dos vários produtos através de KPIs, diariamente. Analisar e gerir o VAS portfolio a nível nacional. Formar os Costumer Sales Representative; Realizar visitas, com regularidade, a todas as lojas a...

  • Gestor de Serviço

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    A Decskill nasceu em como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores com...

  • Gestor de Serviço

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    A Decskill nasceu em como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores com...

  • Gestor de Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Galp Tempo inteiro

    Na Galp, acreditamos que juntos podemos fazer a diferença na sociedade ao contribuir para o futuro de uma energia mais sustentável. A mudança começa com as nossas pessoas, onde a agilidade, melhoria contínua, o alinhamento interno e o foco no cliente são os valores que regem a nossa organização onde todos, sem exceção, podem alcançar o seu máximo...

  • Gestor De Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Galp Energia España Sau Tempo inteiro

    Na Galp, acreditamos que juntos podemos fazer a diferença na sociedade ao contribuir para o futuro de uma energia mais sustentável. A mudança começa com as nossas pessoas, onde a agilidade, melhoria contínua, o alinhamento interno e o foco no cliente são os valores que regem a nossa organização onde todos, sem exceção, podem alcançar o seu máximo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Consulting Tempo inteiro

    A Redshift procura Gestor de Serviço/Infraestrutura (M/F) para integração em projeto em clienteRequisitos:– Experiência profissional mínima de 5 anos em Administração Sistemas; – Experiência em funçõesde liderança de equipas Técnicas de Infraestrutura; – Experiência em gestão de licenciamento VMWARE, Microsoft, Red-hat, Anubis; –...

  • Gestor de Serviço

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    A Decskill nasceu em como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores com...