Night Auditor

2 semanas atrás

Almada, Portugal Huork.com Tempo inteiro

**LOCAL**: Almada

O Mercure Lisboa Almada, Hotel de 4 estrelas com 106 quartos, integra a cadeia hoteleira AccorHotels, um dos maiores players do setor em todo o Mundo, com mais de 5.000 hotéis divididos entre as marcas Ibis, Novotel, Fairmont, Sofitel e outras.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Assegurar o funcionamento da receção no turno noturno
- Assegurar todas as atividades inerentes à função do período da noite
- Receber e acolher os hóspedes na chegada ao Hotel durante este período
- Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel
- Garantir os processos de check-in, check-out, reservas, faturação
- Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente

PERFIL PRETENDIDO
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano, preferencialmente com formação na área de Receção ou Turismo
- Disponibilidade para fazer horário noturno (eliminatório)
- Conhecimentos de Inglês obrigatório, sendo as restantes línguas serão valorizadas, em particular o Francês
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
- Conhecimento do sistema hoteleiro da Accor - FOLS (preferencial)
- Orientação para o cliente
- Sentido de responsabilidade
- Facilidade de comunicação

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Almada, Portugal Crowne Plaza Caparica Lisbon Tempo inteiro

    A Discovery Hotel Management reforça o seu portfólio de hóteis com a abertura de uma nova unidade hoteleira na Costa da Caparica, com a abertura do Crowne Plaza Caparica Lisbon. Estamos a reforçar a equipa de Front Office e procuramos um Night Auditor. Serás responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou...

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Almada, Portugal Aroeira Lisbon Hotel Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 anos nas mesmas funções em hotéis de 4 ou 5 estrelas; - Experiência comprovada em funções similares; - Flexibilidade e foco no cliente; - Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês - fator eliminatório); - Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro - HOST (fator preferencial); - Excelente...