Auditor de Qualidade e Sistema

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal RHmais Tempo inteiro

Estamos a selecionar para a integração na equipa de Qualidade e Auditorias de Sistema da área de Operações Comerciais da Direção Comercial B2C.

**Funções**
- Ouvir chamadas de forma aleatória e dentro de uma lista de chamadas disponibilizadas pelos vários canais comerciais, fazendo a análise de conteúdo das chamadas, mediante as regras e normas estabelecidas em processos
- Propor melhorias processuais, com base nos resultados identificados, e garantir a partilha dos mesmos com os Canais Comerciais B2C.

**Perfil**
- Capacidade de recolher, sistematizar e estruturar informação;
- Capacidade analítica e orientação para resultados;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Orientação para cumprimento de objetivos;
- Capacidade de comunicação;
- Domínio de ferramentas MSOffice e de aplicações como UNI, UFE, KM.
- Experiência em áreas de melhoria contínua (preferencial).

**Local de Trabalho**: Lisboa

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  • Engenheiro/a da Qualidade

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Engenheiro de Qualidade - Auditor (RE) Tempo inteiro

    A OGMA, S.A. pretende recrutar Engenheiro da Qualidade para reforçar a equipa da Qualidade de Manutenção: Principais responsabilidades: – Assegurar o cumprimento das especificações técnicas do produto e demais requisitos contratuais de qualidade; – Assegurar a gestão da documentação e registos que sustentam a conformidade do produto entregue;...


  • Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    **MANPOWERGROUP**, Líder Mundial em Serviços de Recursos Humanos, e marca nº1 na Escolha dos Profissionais, encontra-se a recrutar Auditor de Qualidade e Sistema NOS. **Principais Funções**: - Analisar e avaliar chamadas telefónicas dos canais comerciais NOS, para garantir a qualidade das vendas realizadas pelos canais telefónicos, garantindo a...


  • Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Engenheiro de Qualidade – Auditor (m/f), para reforçar a área de sistemas de qualidade e segurança operacional: Principais responsabilidades: • Realizar auditorias internas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO / EN / EN / AQAP ); • Realizar auditorias internas no âmbito da regulamentação aeronáutica Parte...


  • Lisboa, Portugal GRUPO CONSTANT Tempo inteiro

    O **GRUPO CONSTANT**, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, através da sua área de negócio **HR & Training**, recruta diretamente para uma das maiores organizações mundiais de auditoria e consultoria, um/a **Auditor Sénior de Sistemas de Informação e de Segurança de IT (M/F)** para integrar o Departamento de Auditoria...


  • Lisboa, Portugal Youngnetwork Group Tempo inteiro

    A News Search, empresa do Youngnetwork Group de estudos de mercado e auditoria, está à procura de um/a freelancer Auditor/a para prestar serviços de auditoria num projeto regular. **Responsabilidades**: - Recolha de dados estatísticos e realização de controlos de qualidade, dentro e fora de ponto de venda, a produtos de prestigiada empresa no sector...


  • Lisboa, Portugal Youngnetwork Group Tempo inteiro

    A News Search , empresa do Youngnetwork Group de estudos de mercado e auditoria, está à procura de um/a freelancer Auditor/a para prestar serviços de auditoria num projeto regular. Responsabilidades Recolha de dados estatísticos e realização de controlos de qualidade, dentro e fora de ponto de venda, a produtos de prestigiada empresa no sector...

  • 1.6 Auditor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    **MANPOWERGROUP**, Líder Mundial em Serviços de Recursos Humanos, e marca nº1 na Escolha dos Profissionais, encontra-se a recrutar Auditor NOS. **Principais Funções**: - Analisar, de forma crítica, monitorizar e acompanhar os resultados das auditorias de sistemas aos processos dos Canais Comerciais B2C - Propor melhorias processuais, com base nos...


  • Lisboa, Portugal Bureau Veritas Tempo inteiro

    **TITULO DO CARGO**: Técnicos/as alocados a Projetos**LINHA DE NEGÓCIO**:Bureau Veritas Certification**DEPARTAMENTO**:HSE**SUMÁRIO DO CARGO**:Enquadrado na área técnica de HSE, procuramos profissionais para a nossa bolsa de Técnicos/as alocados a Projetos com as seguintes competências: - Área - Competências dos Candidatos/as - Avaliação da...


  • Lisboa, Portugal Eqs Tempo inteiro

    A EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco. Pretendemos selecionar um Técnico Auditor – ramo Agricultura Biológica, para integrar a nossa equipa em Lisboa.Técnico Auditor – Ramo Agricultura Biológica -...


  • Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Possui experiência na área de contact center? O nosso cliente é uma conceituada Empresa gestora de equipas na área do customer service e atualmente enontra-se a reforçar a sua equipa de** Auditor de Chamadas (M/F) **na zona de** Lisboa.** **Função**: - Auditar chamadas telefónicas dos operadores de contact center; - Realização de relatório de...


  • Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Consultor em Sistema de Gestão de Segurança, Informação e Qualidade (M/F/D) em Lisboa, para empresa nossa cliente. - Prestar suporte na manutenção e atualização do Sistema de Gestão de Segurança da Informação, já implementado, 27701 e 27018 ; Implementação da ISO...


  • Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Consultor em Sistema de Gestão de Segurança, Informação e Qualidade (M/F/D) em Lisboa, para empresa nossa cliente. **Descrição**: Prestar suporte na manutenção e atualização do Sistema de Gestão de Segurança da Informação, já implementado, 27701 e 27018 ; Implementação da ISO 9001...


  • Lisboa, Portugal Devoteam Cyber Trust Portugal Tempo inteiro

    Descrição da empresa A Devoteam Cyber Trust é a unidade especializada em cibersegurança do Grupo Devoteam. Com mais de 800 especialistas localizados na região EMEA, o nosso objetivo é estabelecer a cibersegurança como um facilitador do sucesso dos negócios, em vez de um obstáculo. Utilizamos uma abordagem abrangente de Resiliência Cibernética,...

  • Auditor(a) Interno(a)

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

    O nosso parceiro, é uma instituição de utilidade pública, sendo hoje reconhecido como o maior clube português. A sua missão é a defesa de todos os condutores e automóveis, procurando os melhores serviços de qualidade para os sócios. **Está a Recrutar: Auditor(a) Interno(a)!** **Função** - Efetuar auditorias internas ao grupo enquadradas no...


  • Lisboa, Portugal Devoteam Cyber Trust Portugal Tempo inteiro

    Descrição da empresa A Devoteam Cyber Trust é a unidade especializada em cibersegurança do Grupo Devoteam. Com mais de 800 especialistas localizados na região EMEA, o nosso objetivo é estabelecer a cibersegurança como um facilitador do sucesso dos negócios, em vez de um obstáculo. Utilizamos uma abordagem abrangente de Resiliência Cibernética,...

  • Auditor/revisor Backoffice

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está á procura de Auditores/Revisores de BackOffice para turnos de 6 horas e com folgas ao Fim de semana para Auditar/rever a inserção de dados, para um seu cliente, localizado em Alfragide. - Excelentes conhecimentos de inglês ( Obrigatório) Manuais e formação realizada em inglês. - Excelente capacidade para gerir o tempo e o stress; -...

  • Junior Auditor It

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal BIG - Banco de Investimento Global Tempo inteiro

    **Description**: **Junior IT Auditor** **Principais Responsabilidades**: - Trabalhar em equipa na execução de tarefas definidas; - Executar ou apoiar com qualidade os trabalhos de auditoria interna atribuídos; - Apoio na monitorização contínua das funções e entidades do Grupo; - Acompanhar a implementação das recomendações de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Bucelfruta, lda Tempo inteiro

    A Bucelfruta, Lda está a recrutar um técnico de controlo de qualidade para armazém de hortofrutícolas, localizado no MARL, São Julião do Tojal.As funções a desempenhar são as seguintes:Funções: Controlo de qualidade do produto à receção e expedição; Gestão do Sistema de Qualidade e Segurança Alimentar (SGQSA); Elaboração/manutenção de...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work'er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06-07-2007, pretende recrutar pretende de imediato um Night Auditor (M/F) para hotel localizado no centro de Lisboa. Descrição Detalhada da Função: - Atende telefone; - Funções inerentes a receção; - Receber e acolher os hóspedes na chegada ao hotel; -...

  • Auditor Comercial

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Service Innovation Group Tempo inteiro

    Service Innovation Group Portugal recruta Auditores Comerciais para auditoria a determinadas máquinas e produtos em vários pontos de venda no País. - Cada Auditor Comercial será responsável por visitar os pontos de venda integrados numa rota previamente definida, de acordo com a sua área de residência. - O trabalho será integrado em várias campanhas...