Chefe de Equipa Call-center
2 meses atrás
A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos encontra-se a recrutar Chefe de Equipa de Call-Center para prestigiado cliente sediado no Prior Velho:
Missão:
Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center
Objetivos da Função:
Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.
Atividades da função:
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente
**Perfil**:
- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
**Experiência**:
- Gerência de equipa: 1 ano (preferencial)
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Chefe de Equipa Call Center
Há 3 dias
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 6 horas
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...
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Chefe De Equipa Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...
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Chefe De Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular Orçamentos dos serviços de mudança Elaboração de horários da equipa de...
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Chef de Equipa Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiroFunção: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...
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Chefe de Equipa Call-center
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call CenterLocal: LisboaAtividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particularOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call...
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Chefe De Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call CenterLocal: LisboaAtividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particularOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call...
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Gerente de Equipa de Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call CenterA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, busca um profissional experiente para o cargo de Chefe de Equipa Call Center.Funções:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordinar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;Supervisão dos serviços de...
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Chefe De Equipa De Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroChefe de Equipa de Call Center (M/F) - Prior VelhoDescrição da EmpresaOlá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos,...
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Chefe De Equipa De Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroChefe de Equipa de Call Center (M/F) - Prior Velho Descrição da Empresa Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos,...
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Chefe De Equipa De Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroChefe de Equipa de Call Center (M/F) - Prior Velho Descrição da Empresa Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos,...
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Chefe De Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEstamos a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para prestigiada empresa na zona do Prior Velho.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Garantia da qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenação o serviço de agendamentos de entregas/montagens; - Supervisão dos...
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Chefe De Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (m/f) - Prior Velho Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (M/F) - Prior VelhoDescrição da EmpresaA Fórum Selecção é uma empresa nacional fundada em 2002 e especializada nas áreas de Recrutamento e Selecção, Trabalho Temporário e Insourcing. As nossas equipas são constituídas por técnicos com uma longa experiência académica e profissional, que se regem por elevados padrões...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (M/F) - Prior Velho Descrição da Empresa A Fórum Selecção é uma empresa nacional fundada em 2002 e especializada nas áreas de Recrutamento e Selecção, Trabalho Temporário e Insourcing. As nossas equipas são constituídas por técnicos com uma longa experiência académica e profissional, que se regem por elevados...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 2 dias
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Lisboa **Atividades da função**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da...
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Chefe de Equipa Call-center
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos encontra-se a recrutar Chefe de Equipa de Call-Center para prestigiado cliente sediado no Prior Velho: Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da Função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de...
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Chefe De Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroA Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de mudanças...
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Chefe De Equipa
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroQueres fazer parte de um grupo líder de mercado na área da distribuição e logística e para o qual a inovação e o espírito empreendedor são fundamentais? Tens o que é preciso para prestar o devido acompanhamento a clientes e equipas de distribuição através de diversos canais de comunicação? Então esta oferta é para ti! Qual será a tua...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroA Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de...