Team Leader

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro
Company Description

Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.

Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility.

Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.5 billion euros in 2023.

Job Description

We are looking for an experienced and motivated Team Leader to lead the operation of a dynamic and complex datacenter infrastructure, serving a portfolio of 20 clients based in France. The selected candidate will manage a team of approximately 30 specialized professionals (L2 and L3 levels), ensuring the delivery of high-quality services, effective backlog management, and incident resolution.

Key Responsibilities

1. Team Leadership:

1. Lead and inspire a multidisciplinary team subdivided into the following areas: Security, Networks, Windows, Linux, Storage and Backups, Virtualization, DBA, and Cloud.

2. Motivate, guide, and develop team members, fostering a culture of high performance and personal growth.

3. Promote a positive and collaborative work environment, encouraging accountability and ownership.

2. Operational Management:

1. Oversee incident management, service requests, and changes related to the datacenter infrastructures of 20 clients.

2. Collaborate with the L1 support team based in Portugal to ensure efficient escalation and resolution processes.

3. Manage and prioritize the team's backlog, ensuring compliance with SLAs and agreed deadlines.

4. Act as the main point of contact for major incidents, coordinating resolution efforts and ensuring clear communication with all stakeholders.

3. Communication and Coordination:

1. Maintain regular communication with SDMs and SMs, providing updates on operations, incidents, and project progress.

2. Coordinate with other teams and departments to align objectives, priorities, and resource allocation.

3. Prepare and present performance and KPI reports to management.

4. Continuous Improvement:

1. Identify and implement process improvements to increase operational efficiency and service quality.

2. Ensure compliance with established procedures, internal policies, and industry best practices.

Qualifications

1. Proven experience in managing datacenter infrastructure operations or similar environments.
2. Leadership skills, with experience managing multidisciplinary technical teams of up to 30 people.
3. Expertise in incident management, service requests, and change processes.
4. Familiarity with the following areas: Security, Networks, Windows, Linux, Storage and Backups, Virtualization, DBA, and Cloud.
5. Knowledge of ITIL practices and project management frameworks.
6. Excellent communication and interpersonal skills.
7. Ability to prioritize and manage competing requests in a dynamic environment.
8. Strong problem-solving skills, especially under high-pressure situations like critical incidents.
9. Fluency in English is essential; knowledge of French is an advantage.

Additional Information

What We Offer:

1. The work model is hybrid, allowing flexibility between in-person and remote work.
2. The opportunity to lead a skilled and diverse technical team.
3. A challenging and rewarding role in an innovative and dynamic environment.
4. The chance to work with cutting-edge technologies and international clients.

If you are an experienced professional passionate about leadership and technical excellence, apply now

Join our team and take your career to the next level

#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader (M/F) - Castanheira do Ribatejo2025-01-10 Vila Franca de Xira, Lisboa Logística, Transportes, Distribuição Ref: 93-005653-1Tens aptidão e gosto para liderar?Tens experiência em gestão de equipas?Tens interesse pela área logística e armazém?Gostarias de ingressar num novo projeto profissional, que permita desenvolver-te...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Team Leader (M/F), na zona de Lisboa.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os KPI's e prazos estabelecidos e assegurar que os mesmos são comunicados aos membros da equipa; - Gestão rápida e correta dos processos e por um bom volume de trabalho quantitativo e...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Team Leader (M/F), na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os KPI's e prazos estabelecidos e assegurar que os mesmos são comunicados aos membros da equipa;- Gestão rápida e correta dos processos e por um bom volume de trabalho quantitativo e...

  • Team Leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader - Comercial Telecomunicações (M/F)2025-01-21 Lisboa Comercial, Vendas Ref: 96-010054-1Tem experiência em gestão de equipas comerciais? E em gestão de equipas de lojas de telecomunicações? Gosta de gerir equipas e progredir para B2B? Esta é a oportunidade de que tanto espera para evoluir na carreira Procuramos um Team Leader (m/f) com...

  • TEAM LEADER RETALHO

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    We are searching for a resourceful TEAM LEADER RETALHO - PORTIMÃO to join our all-star team at Michael Page Portugal in Faro.Growing your career as a Full Time TEAM LEADER RETALHO - PORTIMÃO is a fantastic opportunity to develop competitive skills.If you are strong in people management, adaptability, and have the right initiative for the job, then apply...

  • Team Leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Muito GostoSomos o Grupo DATAO nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de IT.Somos uma multinacional que opera ativamente em Portugal e estamos em constante expansãoAdoramos trabalhar com grandes empresas e fazer crescer as empresas com as quais colaboramos.Comprometemo-nos a...

  • Red Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Candour Solutions Tempo inteiro

    Red Team Leader - Lead Pentester - Lisbon (hybrid / remote) Overview #TeamCandour are exclusively seeking a Red Team Leader / Lead Pentester / Lead Penetration Tester to join a leading Cyber Fusion Centre in Lisbon.As the Red Team Leader, you will be responsible for leading and managing a team of ethical hackers and security analysts to proactively identify...

  • Team Leader

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    WTW is an award-winning advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth.From the Titanic ship in 1912 to The Moon Buggy in 1971, WTW has a richness in insurance history dating back to 1828.Our WTW Regional Delivery Hub based in the heart of Lisbon encompasses a 175 strong global team who deliver...

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    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

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  • Assistant Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Kw Ábaco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um líder talentoso para se juntar à nossa equipaA KW Ábaco, o maior e mais rentável Market Center da Keller Williams fora da América do Norte, está à procura de um Assistant Team Leader (ATL) para apoiar o crescimento da nossa equipa.O que procuramos?Um profissional com experiência no setor imobiliário e um histórico de...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:Team Leader - Full Stack (TypeScript + ReactJS + NodeJS), LisbonClient:Location: Lisbon, PortugalJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 209913753ffbJob Views: 6Posted: 09.02.2025Job Description:Hi We are DATA Group and we are searching for the best talent Our goal is to simplify our clients'...

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    Social network you want to login/join with:Team Leader - Full Stack (TypeScript + ReactJS + NodeJS), LisbonClient: DATA GroupLocation: Lisbon, PortugalJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 209913753ffbJob Views: 3Posted: 15.03.2025Expiry Date: 29.04.2025Job Description:Hi We are DATA Group and we are searching for the best talent Our...

  • Team Leader

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    Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.Procuramos atualmente um(a) Team Leader – Técnicos de Terreno, com a missão de acompanhar, coordenar e desenvolver as nossas equipas com um...

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    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Bravemind Tempo inteiro

    A Bravemind , empresa de Consultoria em Recursos Humanos e Executive Search, encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente na área de Consultoria de Contabilidade e Fiscalidade, um Team Leader para o departamento de contabilidade. Responsabilidades: Manter os supervisores informados sobre o estado da contabilidade dos clientes; Identificar problemas e...

  • Team Leader

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    2025-03-04 Lisboa Retalho, Grande Consumo Ref: 96-010307-1Queres fazer parte de uma marca que vem revolucionar o mercado de tabaco aquecido? Coaching e motivação de equipas fazem parte da tua agenda e cada venda conseguida por parte da tua equipa sentes-te mais realizado(a)? A possibilidade de poderes ser Team Leader de uma Equipa de Promotores de Marca...

  • Team Leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal RAY Tempo inteiro

    O nosso cliente é a Deco Proteste, a maior organização de defesa do consumidor em Portugal, pertencente ao Grupo Internacional Euroconsumers. Esta empresa de referência entrega valor ao Cliente através da produção e distribuição de informação e atua em várias áreas, desde a proteção financeira e direitos do consumidor, até a sustentabilidade...

  • Dynamics 365 Team Leader

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    Lisboa, Lisboa, Portugal AdQuam Human Capital Tempo inteiro

    Dynamics 365 Team LeaderSobre a AdQuam Human CapitalNa AdQuam Human Capital somos especialistas a «apresentar os melhores talentos aos nossos clientes e a encontrar as melhores oportunidades de carreira para os nossos candidatos» nas áreas de Tecnologias de Informação e Consultoria de Gestão.OportunidadeEstamos a recrutar para uma empresa Parceira Gold...

  • English Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Job Squad Tempo inteiro

    Multi-Lingual recruitment company based in Copenhagen, Denmark, and Sliema, Malta.We are specialized in recruiting Scandinavians, Dutch, German, and Finnish to various positions around Europe.The core of the company is our mission to help people get a great job abroad and to feel safe in their transition to a life in a new country.The RoleThe main purpose of...

  • English Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Snaphunt Tempo inteiro

    The OfferHealth Insurance & Life Insurance & Family Plan (Spouse and Children)Relocation package: refund of up to 2000 euros with the first payslip, assistance in finding accommodation, support in obtaining NIF (Portuguese tax number) and NISS (required for residence permit)Meal allowance: 7.63 € per day of work, paid in 11 instances on a meal...

  • Bi Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Mootiva Tempo inteiro

    Vaga: BI Team Leader Localização: LisboaRegime: HíbridoO nosso cliente está à procura de um BI Team Leader para integrar e liderar a sua equipa.Este profissional será fundamental para suportar a migração do datamart, automatizar processos de dados e consolidar informações estratégicas, enquanto gere e motiva a equipa para atingir os objetivos...