Especialista de suporte

Especialista de suporte Edital de contratação Refª 2025/004 Encontram-se abertas oportunidades de emprego para a função de Especialista de suporte, para integrar os quadros da empresa KEEP SOLUTIONS sediada em Braga. Apresentação da empresa A KEEP SOLUTIONS é uma empresa estabelecida em 2008 que tem como missão assegurar que a informação produzida hoje permanece acessível às gerações futuras. A sua atuação assenta no fornecimento de soluções de software para gestão e preservação de informação para o setor cultural, patrimonial e científico, sendo líderes de mercado nas suas áreas de intervenção. Os seus principais clientes são instituições públicas de grandes dimensões tais como a Comissão Europeia, Governo central, Defesa, Arquivos Nacionais, Museus, Universidades, etc. Requisitos dos candidatos Os candidatos deverão possuir, preferencialmente mas não exclusivamente, os seguintes requisitos: - Curso profissional ou académico na área das tecnologias da informação ou experiência profissional equivalente - Conhecimentos de linguagens Web (HTML, CSS e Javascript) - Conhecimentos sobre utilização e administração de sistemas operativos baseados em Linux - Conhecimentos aprofundados sobre bases de dados (e.g. MariaDB) - Conhecimentos de programação em linguagens de scripting (Bash, Perl) - Conhecimentos elementares de utilização de implementação de containers (Docker) Para além dos conhecimentos técnicos, os candidatos devem possuir: - Facilidade de comunicação com clientes - Capacidade de resolução de problemas - Sentido crítico Descrição do trabalho O candidato será responsável por atender a pedidos de helpdesk submetidos pelo cliente, assegurando um acompanhamento técnico e eficaz orientado para a resolução de problemas. Terá também como funções a realização de operações de manutenção em sistemas já implementados, a configuração e atualização de parâmetros do sistema, criação de novos relatórios no produto conforme as solicitações dos clientes e elaboração de relatórios técnicos sobre as intervenções realizadas. Duração - Contrato a termo ou inserção direta nos quadros da empresa. Horário e local de trabalho - O local de trabalho será na sede da KEEP SOLUTIONS na Rua Rosalvo de Almeida, nº 3 e 5, 4710-429 Braga, Portugal - Horário flexível com base num acordo de banco de horas Vencimento e outros benefícios - Vencimento definido de acordo com a experiência do candidato - Subsídio de alimentação - Seguro de saúde - Divisão lucros pelos colaboradores ao final do ano - Compensação por deslocação em viagem - Prémios de desempenho individual - Modalidade de trabalho misto (presencial/teletrabalho) - Kit de boas-vindas Método de seleção O processo de seleção será conduzido da seguinte forma: 1. Avaliação curricular 2. Avaliação de experiência profissional (caso exista) 3. Entrevista presencial Os resultados do processo de seleção serão comunicados através de e-mail. Prazo e forma de candidatura As candidaturas encontram-se abertas até ao dia 23 de janeiro de 2026. Os dos candidatos devem ser enviados para o endereço de e-mail contendo os seguintes elementos: - Curriculum Vitae atualizado (obrigatório) - Certificado de habilitações (obrigatório) - Notas das unidades curriculares de forma discriminada (obrigatório); - Cartas de recomendação (opcional) - Certificados de participação em eventos ou cursos de formações (opcional) - Outros documentos comprovativos considerados relevantes (opcional) Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/508910/especialista-de-suporte