Coordenador 2ª a 6ª

4 semanas atrás


Braga, Portugal IntelCIA Tempo inteiro

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua

Estamos à procura de Coordenador Contact Center em Lisboa.

A tua função

1. Gerir as atividades diárias da equipa de atendimento ao cliente (contact center);
2. Monitorizar KPIs e métricas de desempenho para garantir alta qualidade e eficiência no atendimento;
3. Formar e desenvolver a equipa, promovendo melhorias contínuas nos processos;
4. Atuar na gestão de escalas, folgas e planeamento;
5. Elaborar relatórios de performance e identificar oportunidades de otimização do atendimento;
6. Assegurar que as regulamentações e procedimentos do setor de energia sejam seguidos no atendimento ao cliente;
7. Coordenar projetos de melhoria no atendimento, implementando novas tecnologias e práticas.

O que esperamos de ti

1. Experiência comprovada como coordenador/supervisor de contact center;
2. Conhecimento no setor de energia;
3. Excelentes habilidades de liderança e comunicação;
4. Capacidade de análise de dados;
5. Foco em resultados e melhoria contínua;

O que temos para ti

1. Salário atrativo;
2. Projeto estável e de continuidade;
3. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
4. Local de trabalho: Lisboa;

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

#J-18808-Ljbffr


  • Key Account Manager

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal Between Percentages Tempo inteiro

    O nosso foco é potencializar o desenvolvimento das pessoas. Se procuras um novo desafio, esta oportunidade é para ti! **Requisitos**: Dedicação; Esforço; Proatividade; Atitude Responsável; Orientação para resultados; Empatia; Escuta eficaz; Espírito comercial; Discurso correto, coerente e percetível; Clareza no discurso e sorriso na voz; Domínio...


  • Braga, Portugal Human Magnet Tempo inteiro

    Estás à procura do PADRÃO? Interessa-te um 2ª a 6ª calmo e sem muito para fazer? Não procuras dinheiro ou tempo livre? Contentas-te com o que te dão e não procuras propor-te às tuas próprias metas? Gostas do atendimento ao público e é por isso que queres experimentar num contact center? **Esquece, este trabalho não é para ti.** **Agora o que...

  • Telemarketing de 2ª a 6ª

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal Connecta Tempo inteiro

    Mais de 300 colaboradores confiam em nós diariamente. Trabalhamos em sólida parceria com empresas líderes de mercado, garantindo a estabilidade e confiança necessárias entre funcionários, clientes e fornecedores. Aqui encontrarás uma equipa profissional, dinâmica, e comprometida com o teu sucesso. Potenciamos e promovemos o talento humano através...

  • Contact Center de 2ª a 6ª

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal Connecta Tempo inteiro

    Com mais de 300 colaboradores e sede em Lisboa, trabalhamos em sólida parceria com empresas líderes de mercado, garantindo a estabilidade e confiança necessárias. Vem trabalhar connosco a partir de tua casa. Aqui encontrarás uma equipa profissional, dinâmica, e comprometida com o teu sucesso. Potenciamos e promovemos o talento humano através de...


  • Braga, Portugal Números Aliados Tempo inteiro

    Procuras um novo desafio ? A área das telecomunicações fascina-te? Então esta oportunidade é para ti! Junta-te a nós e integra uma equipa cheia de talento. Para isso, envia o teu currículo, porque o teu futuro pode estar à distância de um clique! **Perfil**: - Empatia; - Dedicação; - Esforço; - Responsabilidade; - Orientação para...


  • Braga, Portugal SkillTalent Solutions Tempo inteiro

    Empresa do centro de Braga, encontra-se neste momento à procura de integrar novos colaboradores e, oferecendo formação inicial remunerada. **Não é necessária experiência.** **Perfil**: - Boa comunicação; - Proatividade e resiliência; - Gosto por objetivos; **Benefícios**: - Formação remunerada; - Integração em equipa jovem e dinâmica; -...

  • Contact Center 2ª a 6ª

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços **Requisitos**: - **Experiência em Energias ( obrigatório)**: - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Horário de 2ª a 6ª: 09h00-18h00 - Ordenado fixo - Contrato de...

  • Contact Center 2ª a 6ª

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços **Requisitos**: - **Experiência em Vendas**: - **Experiência em Energias ( obrigatório)**: - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Horário de 2ª a 6ª: 09h00-18h00 -...

  • Vaga Comercial

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal BEP Tempo inteiro

    Somos uma empresa em expansão no setor de telecomunicações, conhecida pela qualidade dos nossos serviços e pelo compromisso com o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Estamos à procura de novos talentos para a função de Gestor Comercial em regime de _contact center_. **Funções**: - Gestão de carteira de clientes; - Gestão de contratos; -...

  • Gestor de Clientes

    Há 4 dias


    Braga, Portugal HR Skills Tempo inteiro

    Estamos à procura de Gestores Comerciais para a nossa equipa de telecomunicações em _contact center_. O profissional será responsável por gerir carteira de clientes, renegociar termos e serviços e alcançar metas estabelecidas. **Requisitos**: - Excelente comunicação e argumentação; - Capacidade de análise e planeamento estratégico; -...


  • Braga, Portugal SkillsMagnet Tempo inteiro

    **Empresa líder no sector comercial está a contratar Gestores de Clientes para entrada imediata no nosso escritório em Braga em regime de **_**contact center**_**.** **Dia-a-dia**: - Gestão diária de leads; - Gestão de carteira de clientes e apoio personalizado; - Negociação de termos e serviços com a carteira de clientes; **Perfil**: -...


  • Braga, Portugal HR Skills Tempo inteiro

    **Empresa líder no sector comercial está a contratar Gestores Comerciais para entrada imediata no nosso escritório em Braga em regime de **_**contact center**_**.** **Dia-a-dia**: - Gestão diária de leads; - Gestão de carteira de clientes e apoio personalizado; - Negociação de termos e serviços com a carteira de clientes; **Perfil**: -...


  • Braga, Portugal HR Skills Tempo inteiro

    **És tu quem nós procuramos ou és tu quem nos procuras?** Estamos a aumentar a nossa equipa! **Perspetivas**: - **Formação inicial remunerada** - ninguém nasce ensinado e nós sabemos disso; - **Salário base fixo + comissões + prémios** - reconhecemos e partilhamos os frutos do teu esforço e trabalho diário; - **Ambiente dinâmico e...

  • Call Center Vodafone

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal SkillsSolution_HR Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações, a trabalhar diretamente com o setor empresarial, está neste momento à procura de colaboradores para **call center** com sede no centro de Braga. Procuramos pessoas motivadas, orientadas para objetivos e comunicativas, **com ou sem experiência**, para entrada imediata e que se imaginem a percorrer o país no escritório,...

  • Call Center Vodafone

    3 semanas atrás


    Braga, Portugal SkillsSolution_HR Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações, a trabalhar diretamente com o setor empresarial, está neste momento à procura de colaboradores para **call center** com sede no centro de Braga. Procuramos pessoas motivadas, orientadas para objetivos e comunicativas, **com ou sem experiência**, para entrada imediata e que se imaginem a percorrer o país no escritório,...

  • Gestores Vodafone

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal HR Skills Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Gestores Comerciais (M/F) de telemarketing Vodafone para _contact center_ no centro de Braga. Procuramos pessoas motivadas, energéticas e com vontade de aprender e crescer, estabilizando a sua carreira e o seu futuro. **Funções**: - Gestão de leads; - Gestão de carteira de clientes empresariais; - Negociação de termos...

  • Gestor de Clientes

    1 semana atrás


    Braga, Portugal SkillsRH Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no sector de telemarketing e procuramos neste momento reforçar as nossas equipas de _call center, _de forma imediata, com **Gestores de Clientes, na vertente comercial**. **Funções**: - Gestão de carteira de clientes; - Renegociação de termos contratuais; - Acompanhamento personalizado do cliente; **Perfil**: - Atitude...

  • Ajudante Familiar Externa

    4 semanas atrás


    Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do emprego A Interdomicilio é uma empresa com o conceito inovador "uma chamada, um mundo de serviços", especializada em serviços integrados ao domicílio, nomeadamente: Serviço Doméstico, Manutenção do Lar, Apoio Domiciliário e Cuidados Assistenciais a Idosos e Crianças. Atualmente, estamos a recrutar Ajudante Familiar Externo(a), de...


  • Braga, Portugal HRSkills Tempo inteiro

    Empresa líder no ramo das telecomunicações encontra-se neste momento a admitir comerciais para contact center com entrada imediata. Sem necessidade de experiência prévia. **Funções**: - Contactar base de dados de clientes empresariais; - Negociar termos e serviços de contrato; - Manutenção de base de dados + programas CRM; **Requisitos**: -...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal BEP HUMAN RESOURCES Tempo inteiro

    Call Center em Braga, parceiro económico da Vodafone, está a recrutar pessoas, com ou sem experiência, para integrar a equipa, garantindo formação completa! **Requisitos**: - Excelente comunicação; - Foco para objetivos; - Resiliência e proatividade; - Dinâmica e motivação; **Benefícios**: - Formação remunerada; - Vencimento base +...