Client Manager | Talent

Descrição do Emprego
- Client Manager | Talent & Professional Services
- Public Sector (Lisboa
- Híbrido) Na Claranet, procuramos um Client Manager para integrar a nossa área de Talent & Professional Services, com foco no desenvolvimento e gestão do negócio no Setor Público em Lisboa. Esta função combina uma forte vertente comercial e de gestão de conta, com responsabilidade sobre a gestão de equipas afetas a projetos e o acompanhamento da performance financeira de um portefólio de Professional Services em modelo Time & Materials (T&M). Reportando diretamente ao Diretor de Talent & Training, terás um papel fundamental na identificação de oportunidades, relacionamento com clientes do setor público e garantia do sucesso operacional e financeiro dos contratos sob a tua responsabilidade. Principais Responsabilidades
- Identificar, analisar e qualificar oportunidades e concursos públicos relevantes para a atividade da Claranet.
- Elaborar propostas comerciais e técnicas de acordo com os requisitos dos procedimentos dos concursos.
- Assegurar o acompanhamento comercial das oportunidades e contratos em estreita articulação com os Account Managers responsáveis pelas contas.
- Desenvolver e fortalecer relações de confiança com clientes e stakeholders do Setor Público.
- Contribuir para o crescimento sustentável do negócio e para o cumprimento dos objetivos comerciais definidos. Gestão de Equipas
- Responsável pela gestão direta de 2 a 3 elementos.
- Acompanhar e apoiar equipas de consultores alocadas a projetos no Setor Público.
- Garantir a adequada gestão dos recursos e o alinhamento entre necessidades dos clientes e equipas em projeto.
- Promover o desenvolvimento, engagement e desempenho das equipas sob gestão direta. Controlo Financeiro e Gestão
- Monitorizar a execução financeira dos contratos em curso.
- Acompanhar faturação, revenue recognition e rentabilidade dos projetos.
- Garantir o controlo da performance financeira do portefólio face ao budget definido.
- Produzir análises e reporting de negócio para suporte à tomada de decisão.
- Experiência consolidada em funções de gestão comercial, desenvolvimento de negócio ou gestão de conta no Setor Público (preferencialmente 8+ anos).
- Conhecimento sólido e experiência prática na aplicação do Código dos Contratos Públicos (CCP).
- Experiência na participação e gestão de concursos públicos.
- Capacidade comprovada de desenvolvimento de negócio e gestão de relacionamento com clientes.
- Experiência na gestão ou coordenação de equipas.
- Forte orientação para resultados, negociação e gestão de stakeholders.
- Boa capacidade analítica e acompanhamento de indicadores financeiros.
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Fluência em português.
- Bons conhecimentos de inglês. Será mais-valia se tiveres:
- Experiência na área de Talent, Outsourcing, Professional Services ou Consultoria Tecnológica.
- Conhecimento do modelo de prestação de serviços Time & Materials (T&M).
- Experiência na gestão de portefólios de serviços com responsabilidade sobre budget e rentabilidade.
- Conhecimento do ecossistema tecnológico e de transformação digital da Administração Pública.
- Experiência na elaboração de propostas técnicas em colaboração com equipas multidisciplinares.
- Integração numa equipa dinâmica e em crescimento.
- Participação em projetos estratégicos junto de entidades de referência do Setor Público.
- Autonomia e responsabilidade na gestão de um portefólio com impacto relevante no negócio.
- Ambiente colaborativo, focado na inovação, desenvolvimento e excelência na entrega de serviços.