Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Bankensektor – On-Site in Porto, Portugal

3 semanas atrás

Porto, Portugal Gapyear Tempo inteiro

Kurze Beschreibung

Starte deine Karriere im internationalen Bankensektor – mitten in Porto Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Services, betreut eine der größten europäischen Banken mit Schwerpunkt Privat- und Retailkunden. Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die vor Ort in Porto arbeiten und Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, ihre Bankdienste sicher und effizient zu nutzen.

Stellenbeschreibung

Als Teil des deutschen Supportteams bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um digitale Bankdienstleistungen. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:

- Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen

- Unterstützung beim Einrichten von Telefonbanking-ID, T-PIN und App-Zugängen

- Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Retail-Banking-Services

- Unterstützung zentraler Marketingkampagnen des Bankpartners

- Vertriebsorientierte Präsentation des Produktportfolios

- Dokumentation aller Kundenanfragen gemäß den Unternehmensrichtlinien

- Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und serviceorientierten Betreuung

Was du mitbringen solltest

- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher)

- Gute Englischkenntnisse für interne Kommunikation

- Kundenorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt

- Interesse an digitalen Bankdienstleistungen

- Fähigkeit, in rotierenden Schichten zu arbeiten

- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit

- Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft, aber kein Muss

Deine Benefits mit GapYear in Portugal

- Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten

- Voll möblierte Unterkunft ab Tag 1 – geteilte Wohnung mit internationalen Kollegen
Kosten: nur 280 € pro Monat (all-inclusive, direkt vom Gehalt abgezogen, monatlich kündbar)

- Essenszuschuss: 167,86 € netto/Monat (Prepaid-Karte)

- Intensive, bezahlte Schulung vor Projektstart

- Top Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Banking- & Tech-Umfeld

- Arbeiten in deiner Muttersprache – Deutsch

- Persönliche Betreuung durch GapYear während des gesamten Bewerbungs- und Relocation-Prozesses nach Portugal

Bewirb dich jetzt bei GapYear

Starte dein internationales Abenteuer im sonnigen Porto und arbeite für einen der größten Banking-Partner Europas – unterstützt durch GapYear, deinen Begleiter für einen reibungslosen Neustart im Ausland.

Jetzt bewerben und Platz sichern

#J-18808-Ljbffr

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Porto

    Há 7 dias

    Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Möchten Sie in Ihrer Karriere wachsen und sprechen Sie Deutsch? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit guten Deutschkenntnissen, der unser Team in unserem Büro in Braga verstärkt. In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und stellen sicher, dass jede Interaktion unser...

  • Beauty Advisor

    Há 7 horas

    Porto, Portugal Auslandsjob.de Tempo inteiro

    Du liebst Beauty, hochwertige Kosmetik und den Kontakt mit Menschen? Dann ist dieser Job deine Chance, für eine weltweit bekannte französische Kosmetik-Weltmarke zu arbeiten und gleichzeitig in einer der lebenswertesten Städte Portugals zu leben.Als Beauty Advisor (m/w/d) in Porto bist du erste Anlaufstelle für Kund*innen aus dem deutschsprachigen Raum....

  • Sales Consultant Outbound

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal On-site Tempo inteiro

    Sales Consultant Outbound - French (f/m/d) - On-site - Porto , Porto , Portugal By applying for a position at Can Do Portugal, you will have the chance to become part of a dynamic and steadily growing company based in Porto, Portugal. The eGroup is the umbrella brand of ebuero AG, the market leader for office services in Germany, as well as other brands...

  • Representant d'atenció al client

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal On-site Tempo inteiro

    Representant d'atenció al client - Català i Espanyol (m/f/d) En sol·licitar un lloc a Can Do Portugal, tindreu l'oportunitat de formar part d'una empresa dinàmica i en constant creixement amb seu a Porto, Portugal. Les vostres tasques seran purament d'atenció al client. Gràcies als nostres programes interns de formació, us familiaritzareu...

  • Customer Support Agent

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Job Opportunity: Customer Support Agent (Russian Speaker) | On-Site in Porto, Portugal Location: Porto, Portugal (100% On-Site) Start Date: Ongoing recruitment Are you a people person with a passion for helping others? Do you speak Russian fluently and dream of working in sunny Portugal? Cross Border Talents is looking for Customer Support Agents who are...

  • Deutschsprachiger Spezialist Rechnungsstellung

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Righthead GmbH Tempo inteiro

    Deutschsprachiger Spezialist Rechnungsstellung & Forderungsmanagement (w/m/d) in Porto Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel. Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führendes Unternehmen für Technologien und Integrated Services, für den Standort Porto (PT) motivierte Mitarbeitende wie dich! Genieße zeitlich befristet für 6 Monate eine...

  • Deutschsprachiger spezialist rechnungsstellung

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Righthead GmbH Tempo inteiro

    Deutschsprachiger Spezialist Rechnungsstellung & Forderungsmanagement (w/m/d) in Porto Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel. Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führendes Unternehmen für Technologien und Integrated Services, für den Standort Porto (PT) motivierte Mitarbeitende wie dich! Genieße zeitlich befristet für 6 Monate eine...

  • Deutschsprachiger order-to-cash specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Righthead GmbH Tempo inteiro

    Deutschsprachiger Order-to-Cash Specialist (w/m/d) in Porto Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel. Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führendes Unternehmen für Technologien und Integrated Services, für den Standort Porto (PT) motivierte Mitarbeitende wie dich! Genieße zeitlich befristet für 6 Monate eine Auslandserfahrung im...

  • Deutschsprachiger Order-to-Cash Specialist

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Righthead GmbH Tempo inteiro

    Deutschsprachiger Order-to-Cash Specialist (w/m/d) in Porto Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel. Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führendes Unternehmen für Technologien und Integrated Services, für den Standort Porto (PT) motivierte Mitarbeitende wie dich! Genieße zeitlich befristet für 6 Monate eine Auslandserfahrung im...

  • Deutschsprachiger Order-To-Cash Specialist

    Há 5 horas

    Porto, Portugal Righthead GmbH Tempo inteiro

    Deutschsprachiger Order-to-Cash Specialist (w/m/d) in Porto Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel. Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führendes Unternehmen für Technologien und Integrated Services, für den Standort Porto (PT) motivierte Mitarbeitende wie dich! Genieße zeitlich befristet für 6 Monate eine Auslandserfahrung im...