Especialista / Gestor de Serviço – Microsoft Dynamics 365
4 semanas atrás
És especialista em Microsoft Dynamics 365 e gostas de transformar recomendações estratégicas em resultados tangíveis? Esta oportunidade é para ti. Junta-te a uma equipa de suporte de produção e ajuda-os a elevar a performance, atuando como ponte entre boas práticas, operação e negócio.
📍 Modelo de trabalho
- Regime: Híbrido (1 a 2 dias presenciais/semana)
- Localização: Lisboa – Saldanha ou Alcântara
🕒 Tempo mínimo de experiência necessária
- 5 a 6 anos em especificação, implementação, manutenção e evolução de soluções Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
✅ Requisitos principais
- Experiência sólida em Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365
- Conhecimentos comprovados em Microsoft Power Platform e Power Automate
- Atuação prévia no setor Oil & Gas
- Experiência com metodologias Waterfall e Agile
- Certificação em Dynamics 365 ou experiência equivalente comprovada
- Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão ou similar
- Fluência oral e escrita em Português e Inglês
Requisitos valorizados:
- Experiência com Jira & Confluence
- Experiência com a ferramenta EasyVista
🧭 Descrição das responsabilidades
- Analisar e priorizar recomendações da Microsoft, implementando as que geram maior valor para o negócio
- Definir e implementar boas práticas no ecossistema Dynamics 365
- Articular com Production Support para identificar melhorias e novas iniciativas
- Planear e gerir o calendário de implementação das recomendações
- Elaborar documentação técnica de suporte às equipas de Production Support
🛠 Competências:
1. Microsoft Dynamics 365 (CRM)
2. Microsoft Power Platform
3. Microsoft Power Automate
4. Metodologias Agile & Waterfall
5. Experiência em Oil & Gas
6. Gestão de Service/Produção (Production Support)
7. Documentação técnica
8. Jira & Confluence (valorizado)
9. EasyVista (valorizado)
10. Comunicação em Português e Inglês
Se procuras impacto, autonomia e um ambiente colaborativo, queremos falar contigo.
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Especialista / Gestor de Serviço - Microsoft Dynamics 365
3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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