Conseiller Clientèle Francophone

3 semanas atrás

Porto, Portugal Best Hire Tempo inteiro

Lieu

Porto, Portugal (sur site)

Candidats locaux uniquement – aucune aide à la relocalisation

Type de contrat

CDI / Temps plein

Développez votre carrière en service client à Porto

Vous êtes francophone et résidez déjà à Porto ou dans les environs ? Rejoignez une entreprise internationale dynamique et accompagnez des clients francophones pour le compte d'une marque reconnue. Ce poste est idéal pour les candidats recherchant un emploi en service client à Porto, un poste francophone au Portugal, et une opportunité stable avec évolution professionnelle.

Missions

- Gérer les demandes clients en français par téléphone, email et/ou chat
- Apporter des réponses claires et des solutions adaptées avec une approche orientée satisfaction client
- Enregistrer et mettre à jour les interactions dans les outils CRM internes
- Respecter les procédures, standards qualité et objectifs de performance
- Collaborer avec l'équipe afin d'améliorer continuellement l'expérience client

Profil recherché

- Français natif ou niveau C2
- Niveau B1/B2 en anglais pour la communication interne
- Résidence actuelle à Porto ou à proximité obligatoire
- Excellentes compétences en communication et sens du service
- Fiabilité, organisation et esprit d'équipe
- Une première expérience en service client est un plus (non obligatoire)

Salaire

Salaire brut compétitif selon le projet et l'expérience
Bonus liés à la performance possibles

Avantages

- Contrat stable à temps plein
- Formation initiale rémunérée
- Assurance santé (selon la politique de l'entreprise)
- Opportunités de développement et de mobilité interne
- Environnement de travail international et bienveillant

Package de relocalisation

Aucun – poste ouvert uniquement aux candidats locaux

Comment postuler

Intéressé(e) par ce poste de conseiller clientèle francophone à Porto ? Envoyez votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe internationale tout en travaillant localement.

#J-18808-Ljbffr

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    Une entreprise internationale dynamique à Porto recherche un conseiller clientèle francophone. Vous gérerez les demandes des clients en français par téléphone, email ou chat, tout en offrant des solutions adaptées. Le poste exige un niveau de français natif ou C2 et un minimum de communication en anglais. Ce rôle est idéal pour les candidats...

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    **À propos de l'entreprise**: **Poste**: Conseiller Clientèle Francophone **Lieu**: Porto, Portugal (Sur site) **Type**: Temps plein **Responsabilités**: - Fournir une assistance et des solutions rapides et efficaces aux questions et problèmes des clients. - Assurer un suivi rigoureux des demandes et garantir la satisfaction des clients. - Collaborer...

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    Lieu :Porto, Portugal (Sur Site)Type de contrat :Temps pleinLangue :Français (Natif/Courant) & AnglaisÀ propos de l'opportunitéVous parlez couramment français et habitez dans la belle ville de Porto ? Vous êtes passionné par la technologie et le contact humain ? Nous recherchons des personnes enthousiastes et communicatives pour rejoindre notre équipe...