CONCIERGE (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa

3 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro
É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?

Junte-se à equipa de Alojamentos do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos mais emblemáticos hotéis da cidade de Lisboa e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.

Estamos a Recrutar CONCIERGE (M/F) para o TIVOLI AVENIDA LIBERDADE LISBOA

FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES

Enquanto Concierge (M/F), reportará ao Guest Relation Manager e ficará responsável por acompanhar e apoiar o cliente desde o check-in até ao check-out, procurando sempre antecipar e responder proactivamente às necessidades dos clientes. Prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.

PROCURAMOS CANDIDATOS COM:

1. Sorriso genuíno
2. Boa apresentação e simpatia
3. Orientação para o cliente
4. Paixão pelo serviço
5. Postura profissional
6. Gosto pelo trabalho em equipa
7. Capacidade de liderança
8. Autonomia e Iniciativa
9. Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas
10. Flexibilidade de Horários
11. Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade)
12. Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função
13. Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial)
14. Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel
15. Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/hotelaria

OFERECEMOS:

1. Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência
2. Remuneração compatível com a função
3. Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira
4. Acesso a Plataforma de formação e-learning
5. Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional
6. Plano de Incentivos e Benefícios

LAZER:

1. Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional
2. Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
3. Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional

SAÚDE E BEM-ESTAR:

1. Seguro de Saúde
2. Assistência Médica Domiciliaria
3. Medicina Curativa

GERAIS:

1. Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
2. Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
3. Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
4. Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores

Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso.

Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro.

Se acha que tem o perfil adequado para esta função, submeta a sua candidatura

Contamos consigo

#J-18808-Ljbffr

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