Assistente Balcão de Informações

Há 5 dias


Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro
Assistente Balcão de Informações (m/f), Porto

Distrito: Porto Horário: Parcial Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente Balcão de Informações (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto.

Responsabilidades:

1. Apoiar os visitantes do shopping;
2. Realizar atendimento presencial e telefónico;
3. Registar itens perdidos e encontrados;
4. Comercializar produtos de fidelização (cheques-oferta e movie nights);
5. Garantir a receção e entrega de encomendas DHL (estafetas e clientes);
6. Gerir reclamações e sugestões;
7. Realizar o registo de cedência de equipamentos (carrinhos, cadeiras de rodas e andarilhos);
8. Manter a organização do balcão de informações;
9. Comunicar com os diversos departamentos do shopping (administração, vigilância, lojas e limpeza);
10. Prestar apoio aos eventos realizados no shopping.

Requisitos:

1. Experiência em atendimento ao público e apoio ao cliente;
2. Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade;
3. Conhecimento do idioma de Inglês;
4. Informática: Intermédio;
5. Gosto pelo atendimento ao público;
6. Boa capacidade de comunicação e empatia;
7. Organização e sentido de responsabilidade;
8. Autonomia e capacidade de tomada de decisões.

#J-18808-Ljbffr

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