Operador(a) de Contact-center
Há 13 horas
Porto, Portugal
Huork.com
Tempo integral
10 000 € - 12 000 €/ano
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Operador(a) de Contact-center
Local: Porto
Oferecemos:
- Remuneração compatível;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Formação inicial e acompanhamento;
- Ambiente profissional e orientado para o cliente;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional. Principais
funções:
- Contactar telefonicamente clientes na sequência de processos de crédito ao consumo;
- Confirmar e validar, com o cliente, os dados necessários ao processo contratual;
- Recolher e confirmar informação de acordo com os procedimentos definidos;
- Garantir o correto registo da informação nos sistemas internos;
- Cumprir os procedimentos de segurança, confidencialidade e proteção de dados;
- Esclarecer eventuais dúvidas dos clientes durante o contacto.
Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação telefónica;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
- Boa capacidade de escuta e atenção ao detalhe;
- Responsabilidade e sentido de confidencialidade;
- Capacidade de cumprir procedimentos e objetivos;
- Experiência em Contact Center, banca, seguros ou crédito será valorizada.
Oferecemos:
- Remuneração compatível;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Formação inicial e acompanhamento;
- Ambiente profissional e orientado para o cliente;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional. Principais
funções:
- Contactar telefonicamente clientes na sequência de processos de crédito ao consumo;
- Confirmar e validar, com o cliente, os dados necessários ao processo contratual;
- Recolher e confirmar informação de acordo com os procedimentos definidos;
- Garantir o correto registo da informação nos sistemas internos;
- Cumprir os procedimentos de segurança, confidencialidade e proteção de dados;
- Esclarecer eventuais dúvidas dos clientes durante o contacto.
Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação telefónica;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
- Boa capacidade de escuta e atenção ao detalhe;
- Responsabilidade e sentido de confidencialidade;
- Capacidade de cumprir procedimentos e objetivos;
- Experiência em Contact Center, banca, seguros ou crédito será valorizada.