Empregos actuais relacionados com Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lisboa, Lisboa - TN Portugal


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    .Social network you want to login/join with:Client:FoundeverLocation:Lisbon, PortugalJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:47256a892d66Job Views:70Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lissabon, PortugalKommen Sie und arbeiten Sie mit uns.Möchten Sie bei einem...


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    Über unser UnternehmenWir sind ein weltweit führendes Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste. Unsere Mission besteht darin, unseren Kunden die beste mögliche Dienstleistung anzubieten und ihnen unvergessliche Erfahrungen zu verschaffen.JobbeschreibungAls Deutscher Kundenbetreuer werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die...


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    JobanforderungenAls Deutscher Kundenbetreuer werden Sie Teil eines Teams sein, das sich auf die Arbeit mit sehr vermögenden Kunden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben werden unter anderem umfassen:Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Erfüllung der gesetzlichen, qualitativen und geschäftlichen Anforderungen im Rahmen der Gesamtstrategie...


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    Entdecke eine spannende Karriere im Bereich der erneuerbaren Energien Als Kundenbetreuer unterstützt du deine Kunden mit nachhaltigen Lösungen, indem du sie beim Kauf berätst oder ihnen umweltfreundliche Alternativen vorschlägst. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das sich der Schaffung einer grüneren Zukunft verschrieben hat.Dein zukünftiges...


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    Deine Karriere in den erneuerbaren Energien In diesem Bereich kannst du deine Kunden mit nachhaltigen Lösungen unterstützen.Dies geschieht durch Beratung bei Kaufentscheidungen oder der Vorschlag umweltfreundlicher Alternativen.Das Unternehmen Ein schnell wachsendes, multinationales Unternehmen mit mehr als 50.000 Mitarbeitern unterstützt weltweit über...


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    Kundenbetreuer/in für Gesundheitsunternehmen mit Deutschkenntnissen (remote) - Portugal, LisbonKundenberater/in mit Deutsch (volles Homeoffice)Möchtest du Teil eines Teams sein, das sich darauf konzentriert, Menschen gesünder zu machen? Wir brauchen dich Arbeite für ein internationales Projekt und werde Experte für Kundenservice in einem...


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    Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply (Deutschsprachig), LisbonAls Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer...


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    ÜbersichtBei TN Portugal kannst du dich auf eine anspruchsvolle Herausforderung freuen! Als Kundenbetreuer/in bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer deutschen Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Zahlungsmodalitäten. Wir sind ein Unternehmen, das Wert auf qualitativ hochwertige...


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    Kundenservice für ein Medizingeräteunternehmen (m/w/d), LisbonInteressierst du dich für Medizin? Möchtest du Menschen mit einer Krankheit helfen? Arbeite für ein Medizingeräteunternehmen, das das Leben von Menschen mit Diabetes einfacher machen möchte. Suchst du nach einer neuen Erfahrung, um persönlich und beruflich zu wachsen? – Sei Teil eines...


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    Kundenbetreuer/in für PVH mit Umzug nach Lissabon, LisbonKundenberater/in für PVH Modemarken (Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Michael Kors)Hast du ein großes Interesse an Design und magst den Umgang mit Menschen aus der Ferne? Wir haben eine aufregende Gelegenheit für eine engagierte Person in Lissabon. Wir sind auf der Suche nach einem exzellenten...


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    Überblick über unser UnternehmenWir suchen nach motivierten und engagierten Menschen, die sich für die Medizin begeistern und andere unterstützen wollen. Unser Unternehmen ist ein internationaler Anbieter von Verkaufs- und Kundendienstlösungen mit einem starken Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit.Lohn und GehaltNeben einer fairen Bezahlung bieten wir...


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    KundenorientierungUnser Unternehmen setzt auf eine ständige Kundenorientierung, um unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Als Kundendienstmitarbeiter werden Sie Teil dieser Kultur sein und Ihre Kunden im Alltag betreuen.Fachkräfte gesuchtWir suchen nach erfahrenen Fachkräften, die über gute Kommunikationsfähigkeiten...


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    Über das Unternehmen\PVH ist ein amerikanischer Modekonzern mit Hauptsitz in New York. Das Unternehmen betreibt weltweit bekannte Marken wie Calvin Klein und Tommy Hilfiger.\Die Chance\Become Teil des elitären PVH Support Teams in Lissabon. Arbeite im Ausland in deiner eigenen Sprache für ein führendes Unternehmen mit vielen...


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    Du interessierst dich für Technik?Möchtest du Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet?Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten?Möchtest du in die schöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen?Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit...


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Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro
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Client:

Foundever

Location:

Lisbon, Portugal

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

47256a892d66

Job Views:

70

Posted:

23.01.2025

Expiry Date:

09.03.2025

Job Description:

Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lissabon, Portugal

Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns.

Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?
Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten Englischkenntnissen?
Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld im sonnigen und fröhlichen Lissabon machen?
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie

Unser Kunde ist ein weltweit führender Luxus-Concierge-Service, der sich auf die Arbeit mit sehr vermögenden Kunden in allen Bereichen des Luxussektors (Reisen, Gastronomie, Veranstaltungen usw.) spezialisiert hat.

Als Kundendienstspezialist in diesem Projekt gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:

1. Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Erfüllung der gesetzlichen, qualitativen und geschäftlichen Anforderungen im Rahmen der Gesamtstrategie und der Ziele.
2. Verwaltung von Kundenbeziehungen und digitalisierte Bearbeitung von Kunden mit Schwerpunkt auf Dienstleistungen wie: Reisen (vor der Abreise, persönliche Unterstützung, medizinische Reisenotfälle), Lifestyle und persönliche Dienstleistungen, besondere Anlässe, Überweisungen und Terminvereinbarungen, Informationen zu Kartenprogrammen und Anmeldung zu Leistungen usw.
3. Durchführung von eingehenden/ausgehenden Anrufen und schriftlicher Kommunikation innerhalb der vom Kunden und der Contact Center-Leitung festgelegten Richtlinien/Ziele.
4. Erledigung der zugewiesenen täglichen Aufgaben auf effiziente und zeitnahe Weise.
5. Aufrechterhaltung der Genauigkeit und Sicherheit der Kundeninformationen in der Datenbank.
6. Erkennen und Eskalieren von Problemen in angemessener Weise.
7. Verfassen durchdachter und genauer Nachrichten oder Anpassen vorbereiteter Antworten auf Kunden-E-Mails.
8. Informationen recherchieren und Probleme mit Hilfe verfügbarer Ressourcen lösen.
9. Überwachung und Kontrolle zahlreicher gleichzeitiger Aufgaben.
10. Proaktiv und unabhängig arbeiten, um Ziele zu erreichen.

Um die Stelle erfolgreich zu besetzen, müssen Sie Folgendes mitbringen:

1. Deutsch als Muttersprache oder fließend (C2).
2. Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
3. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - mit ausgezeichneten Fähigkeiten in Telefongesprächen, aufmerksamen Zuhören und hervorragenden schriftlichen Fähigkeiten.
4. Höflichkeit, aktives Zuhören, Verfügbarkeit und persönliche Betreuung.
5. Kundenorientierung, Bereitschaft zur persönlichen Betreuung.
6. Liebe zum Detail und Qualität der Dienstleistung: Gründlichkeit, Präzision, Zuverlässigkeit.
7. Menschenorientierte, wertschöpfende zwischenmenschliche Fähigkeiten.
8. Einsatz von Office- und CRM-Tools.
9. Frühzeitiger Einsatz von Technologie.
10. Vermittelt den Kunden das Gefühl, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
11. Zuverlässig, verlässlich und in der Lage, Aufgaben mit einem Minimum an Aufsicht zu erfüllen.
12. Fähigkeit zur positiven Interaktion mit Kollegen und Vorgesetzten.
13. Sie müssen die EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal besitzen.
14. Sie müssen ortsansässig sein oder bereit sein, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen (Arbeit vor Ort).

Die Vorteile

1. Antrittsprämie.
2. Umzugspaket.
3. Wettbewerbsfähige Löhne.
4. Bezahlte Berufsausbildung.
5. Mitarbeiterrabatte.
6. Private Kranken- und Zahnversicherung (nach sechsmonatiger Beschäftigung).
7. Wachstumschancen durch verschiedene Entwicklungsprogramme.
8. Unterhaltsame und engagierte unternehmensweite Initiativen, einschließlich unseres EverBetter-Wellness-Programms.
9. Arbeitsplatzstabilität.
10. Lebenslange Fähigkeiten und Erfahrungen.
11. Ausgezeichnete Arbeitskultur.

Mehr erreichen mit Foundever

Wir glauben an unvergessliche Erfahrungen für unsere Mitarbeiter. Hier können Sie Ihre Lebensqualität verbessern und Ihre Karriere vorantreiben.

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Job Segment: CRM, Technology

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