Concierge | Setor de Luxo

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal M3 Behavioral Division Tempo inteiro
M3 Behavioral Division

Departamento de Recrutamento de Alta-performance e Treino Especializado, que serve os setores de Luxo e Alta Patente.

Selecionamos candidatos para posições, cujo perfil e competências são cuidadosamente desenhados e testados pela M3, sob métodos clínicos.

Representamos as Organizações mais exigentes, com a missão de elevar os padrões comportamentais das equipas de excelência.

A Marca

Complexo Clínico inserido no contexto Hoteleiro Luxo, localizado numa das zonas mais nobres de Lisboa.

Conta com 4 Áreas Clínicas orientadas para a excelência, inovação e personalização.

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Posição | Concierge

Qualificações

- Oralidade fluente EN-ES-FR (ou curso de línguas concluído até Maio/2025);
- Experiência preferencial de 3 anos como Concierge em hotelaria/ estabelecimento de alto segmento - experiência como Porteiro e Segurança também serão consideradas;
- Aparência Cuidada e Altura mínima de 1,90m (obrigatório);
- Comunicação cordial e compromisso com o serviço de excelência.

Responsabilidades

- Gerir de entrada e saída de pacientes;
- Reconhecer o paciente através de fotografia no seu ID de Marcação;
- Acolher e encaminhar ao consultor assignado;
- Prover um serviço personalizado, atendendo a solicitações especiais e necessidades específicas;
- Coordenar reservas de restaurantes, transporte, acomodações e outros serviços conforme solicitado;
- Ajudar os clientes a planear e organizar o seu tempo durante a estadia na clínica;
- Manter-se atualizado sobre eventos locais, atrações e serviços, de forma a oferecer recomendações precisas e úteis;
- Gerir situações de emergência e resolver problemas de forma eficiente e discreta;
- Assegurar um atendimento de excelência, superando as expectativas;

Condições Extra

- Turnos 6h/dia, segunda a sábado: 9h-16h/ 13h-20h;
- Remuneração competitiva;
- Subsídio de alimentação em cartão de refeição;
- Vale Infância/ Vale Educação;
- Seguro de saúde;
- Vale mensal Ginásio;
- Subsídio de Transporte;
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Oferta anual para consumo de serviços do Complexo;
- PPR Mensal 50€ [Benefício fiscal anual de 250,00€ em IRS].

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