Assistente De Contact Center | Linha De Retenção De Clientes | Funchal

Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 20 anos, acreditamos que o talento cresce num ambiente de confiança, proximidade e evolução contínua. Todos os dias criamos oportunidades para que os nossos colaboradores desenvolvam o seu potencial e construam uma carreira de sucesso. Estamos a reforçar a nossa Equipa MASTERS, um projeto dedicado à fidelização de clientes de uma das maiores empresas de telecomunicações em Portugal. Se gostas de comunicar, de encontrar soluções e de fazer a diferença na experiência do cliente, esta oportunidade é para ti A tua missão Atender clientes atuais e compreender as suas necessidades; Apresentar soluções personalizadas para renovação e otimização dos serviços contratados; Garantir um atendimento de excelência, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes; Contribuir para o cumprimento dos objetivos da equipa através de uma abordagem consultiva e orientada para resultados. Procuramos pessoas que tenham Excelente capacidade de comunicação; Gosto pelo contato com o cliente; Empatia e capacidade de escuta ativa; Espírito de equipa e atitude positiva; Orientação para objetivos; Disponibilidade imediata. O que oferecemos Formação inicial remunerada; Contrato de trabalho estável; Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídios de Férias e de Natal; Prémios mensais de desempenho; Seguro de Saúde; Descontos exclusivos para colaboradores; Plano de desenvolvimento contínuo e oportunidades reais de progressão na carreira. Local de Trabalho: Funchal Na Intelcia, acreditamos que cada pessoa pode fazer a diferença. Se procuras um projeto estável, desafiante e com oportunidades de crescimento, junta‐te à nossa equipa. Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together #PT Os dados pessoais rececionados serão tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), destinando-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.