Spécialiste support technique – temps plein
Há 4 dias
Vous êtes passionné(e) par la technologie, le support technique et la relation client ?Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et faire la différence au quotidien ?Alors cette opportunité est faite pour vous.Votre missionEn tant queSpécialiste Support Technique , vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle consistera à :Fournir uneassistance technique de qualitéaux clients de notre clientAccompagner les utilisateurs dans larésolution de problématiques techniques complexes (niveau L2)Analyser les incidents, identifier les causes et proposer des solutions efficacesDocumenter précisémentles incidents et résolutions dans la base de données interneCollaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe support afin de garantir unservice client d’excellenceChaque interaction est une occasion de rassurer, d’aider et de créer une expérience positive.Lieu de travailLisbonne, PortugalPossibilité detravail hybrideaprès la période d’intégrationProfil recherchéNous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e), orienté(e) solutions et client, disposant de :Solides compétences ensupport technique et troubleshootingExcellentes capacités d’analyse et de diagnosticUn fortsens du service clientet de la satisfaction utilisateurD’excellentes compétences en communication écrite et oraleUne réelle capacité àtravailler en équipeUndiplôme de licence (Bachelor)en Informatique, Technologies de l’Information ou domaine connexe2 à 3 ans d’expérienceen support techniqueniveau L2Une expérience avec desoutils CRM et logiciels de support client(atout apprécié)Français natif (obligatoire)Anglais courant (obligatoire)Ce que nous vous offronsContrat de travail à temps pleinRémunération attractive:Salaire fixeCarte repasPlan de productivitéPossibilité detélétravail en mode hybrideaprès montée en compétencesUnevéritable opportunité d’évolutionau sein d’une entreprise multinationaleDeux jours de repos hebdomadairesUn environnement dynamique, multiculturel et stimulantType d’offre: Temps pleinAvantages:Carte / ticket restaurantRéductions commercialesRejoignez une équipe où votre expertise compte, où votre engagement est reconnu et où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever.
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🌟Spécialiste Support Technique – Temps plein
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Konecta Tempo inteiroVous êtes passionné(e) par la technologie, le support technique et la relation client ? Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et faire la différence au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous. 🚀 Votre mission En tant que Spécialiste Support Technique, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre...
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Spécialiste Support Technique – Temps plein
2 semanas atrás
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Spécialiste Support Technique – Temps plein
2 semanas atrás
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Spécialiste support technique – temps plein
1 dia atrás
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Spécialiste Support Technique
1 semana atrás
Lisbon, Portugal Konecta Tempo inteiroLe Spécialiste Support Technique fournit une assistance technique aux clients, résout les problèmes complexes et documente les incidents. Il travaille en équipe et possède de solides compétences en support technique.
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Spécialiste Support Technique
1 semana atrás
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Lisbon, Portugal Konecta Tempo inteiroLe spécialiste du support technique fournit une assistance technique aux clients, résout les problèmes complexes, documente les incidents et collabore avec l'équipe pour un service client d'excellence.
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Spécialiste Support Technique
1 semana atrás
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Spécialiste Support Technique – Temps Plein
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Konecta Tempo inteiroVous êtes passionné(e) par la technologie, le support technique et la relation client ?Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et faire la différence au quotidien ?Alors cette opportunité est faite pour vous.🚀 Votre missionEn tant que Spécialiste Support Technique, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle...
