Trabalhador De Limpeza

Situado no coração do bairro das Amoreiras junto a uma das artérias mais privilegiadas de Lisboa, rodeada de edifícios históricos, jardins encantadores, museus, monumentos históricos e um Aqueduto, um elegante palacete do século XX transformado num luxuoso hotel de charme de 15 quartos abre as suas portas comoSublime Lisboa. Procuramos reforçar a nossa equipa com: TRABALHADOR DE LIMPEZA (M/F)Sobre a Função:Enquanto Trabalhador de Limpeza, irá efetuar a limpeza dos espaços designados pelas chefias/supervisores, seguindo as instruções e os protocolos existentes. Deverá manter uma postura amigável, calma e assertiva com o cliente, colegas e demais. Responsabilidades: Efetuar a limpeza dos espaços designados pelas chefias/supervisores, seguindo as instruções e os protocolos existentes. Efetuar o preenchimento dos registos diários de limpeza. Ouvir e responder a todas as solicitações do cliente, usando um tom de voz amigável e simpática, tratando o cliente pelo nome sempre que possível e seguindo protocolo existente. Respeitar rigorosamente as regras de saúde e segurança e estar a par de todas as práticas relacionadas com a empresa. Gerir reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço. Manter as chefias alerta para todas as situações anormais/graves. Efetuar a correta utilização dos equipamentos e dos produtos de limpeza. Manter uma postura proactiva e dinâmica, de forma a encontrar soluções e a responder aos pedidos especiais/reclamações dos clientes. Coordenar a sua organização de trabalho, tendo em conta o fluxo do mesmo. Colaborar com todos os departamentos, no sentido de providenciar o melhor serviço ao cliente. Reportar às equipas/departamentos competentes, sugestões/reclamações efetuadas. Manter uma postura profissional e de entreajuda com todos os departamentos e respetivos colegas. Requisitos: Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo. Fluência em português e inglês (oral e escrito). Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relações. Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa. Organização, com a habilidade de se adaptar rapidamente a quaisquer mudanças. Vontade de aprender, com rápida adaptação a novas situações. Atitude direcionada ao serviço genuinamente amigável. Capacidade de resiliência e superação. Dinamismo, proatividade e autonomia. Abraçar a Missão, Visão e os Valores Sublime. Benefícios: Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo. Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência. Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais. Subsídio de Alimentação em géneros (Refeitório aberto 24h/dia). Formação inicial e contínua. Oferta de Inscrição no Clube VII (consultar condições). Declaração de Privacidade - Recrutamento e SeleçãoOs seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC , como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em O seu talento em modo Sublime. —