Rececionista de 1ª tournant

Há 4 dias

Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionista de 1ª (3-5 anos exp.). Principais Responsabilidades • Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos. Experiência que procuramos • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;• Elevada capacidade de antecipação de problemas;• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos; • Forte capacidade analítica e de organização;• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;• Boa apresentação;• Atitude dinâmica;• Gosto pelo trabalho em equipa;• Respeito pela filosofia e visão do grupo. • Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

  • Rececionista Tournant

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal IBIS STYLES Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Quem somos - Hively Hospitality Fazemos parte da HIVELY HOSPITALITY. Com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos na França e na Europa e 60 profissões nos setores de hotelaria, restaurantes e bem-estar, a HIVELY HOSPITALITY oferece uma diversidade de oportunidades e desenvolvimentos para todos aqueles que buscam a...

  • Rececionista Tournant Residence Inn Lisboa

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Estoril Living Tempo inteiro

    O **Residence Inn by Marriott Lisboa** está prestes a abrir portas e estamos à procura de um **Rececionista Tournant** para integrar a equipa fundadora deste novo e entusiasmante projeto! **Resumo da Função**: Rececionista Tournant, será responsável por garantir um serviço de excelência aos hóspedes durante todas as fases da sua estadia - desde o...

  • Rececionista Tournant para Hotel em Lisboa

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiro

    Hotel localizado em Lisboa procura um Rececionista Tournant para integrar a Equipa de Receção deste hotel de carácter único. **Principais Responsabilidades**: - Acolhimento e acompanhamento dos hóspedes - Serviço e apoio ao cliente durante a estadia - Atendimento telefónico - Gestão de reclamações - Desempenho das principais funções e tarefas...

  • Rececionista Tournant

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Bomporto Hotels Tempo inteiro

    Gostarias de ser uma das caras dos nossos hotéis e dar aos boas-vindas aos nossos hóspedes? Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa diversa, motivada e com muita energia? Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) Rececionista Tournant /Embaixador(a) de Estadias Felizes que procuramos para...

  • Rececionista Tournant

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Vila Galé Tempo inteiro

    O hotel Vila Galé Tavira pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista Tournant. PRINCIPAIS FUNÇÕES: Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;Realizar check-ins e check-outs;Realizar atendimento telefónico;Esclarecer todas as questões dos clientes;Prestar informações aos clientes;Cuidar e organizar o espaço...

  • Rececionista Tournant- Hotel Santa Justa Lisboa

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal Hotel Santa Justa Lisboa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hotel Santa Justa Lisboa Procuramos um Rececionista Tournant com gosto em proporcionar excelentes experiências aos hóspedes e que possua habilidades de comunicação e organização. Alguém com capacidade para atender às necessidades dos hóspedes, realizar procedimentos de check-in/out com precisão, e contribuir para a harmonia da...

  • Rececionista de 1ª

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Iberostar Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Iberostar Hotels & Resorts Na Iberostar procuramos um/uma Rececionista de 1ª para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group: - Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família...

  • Recepcionista de 1ª e 2ª Tournant

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW Tempo inteiro

    O **LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW**, unidade hoteleira de 4 estrelas, localizado em Picoas, procura recrutar: Recepcionista de 1ª e 2ª Tournant Perfil, Tarefas e detalhes: - Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como elevado sentido de orientação para o cliente num servido diferenciado e...

  • Rececionista de 2ª

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal IBEROSTAR HOTELS & RESORTS Tempo inteiro

    A Iberostar procura Rececionista de 2ª (Tournant) (M/F) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group: - Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários). - Estamos...

  • Rececionista de 1ª

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** - A Nortempo Lisboa encontra-se a recrutar Rececionista de 1ª (M/F) para Hotel situado em Lisboa. **Descrição** - As principais funções serão: - Todas as tarefas inerentes à categoria profissional de rececionista, de entre as quais se destacam assegurar os procedimentos relativos a check-in e check-out e o apoio aos hóspedes...