Responsável de Secção

A Sport Zone é uma marca que integra o grupo ISRG, empresa que, por sua vez, conta também, com as insígnias Sprinter, JD Sports, Size?. Juntos  somos líderes no retalho desportivo multimarca e omnicanal na Península Ibérica. Entre Portugal e Espanha,  contamos com mais de 500 lojas e pessoas que partilham a mesma paixão por continuar a melhorar todos os dias. Desta forma, a Sport Zone proporciona-te uma evolução de carreira diversificada tanto a nível de áreas profissionais como geográficas, já que apresenta uma rede de mais de 90 lojas em Portugal. Se tens uma vida ativa e saudável e és um apaixonado pela moda desportiva e pelo desporto, a Sport Zone é o teu lugar de trabalho ideal Como Responsável de Secção full time para a loja Sport Zone Colombo, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a Sport Zone da forma mais profissional.  O teu dia a dia:  Customer Experience:- Oferecer excelência na atenção ao cliente - Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes- Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais- Realização de folhas de observação periódicas com a equipa, tanto na sala de vendas como no caixa, com um feedback posterior, a fim de continuar melhorando e garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa.  Sales:- Garantir o alcance dos objetivos e superá-los - Realizar seguimento do serviço oferecido pela equipa, maximizando as vendas da loja - Garantir o uso de todos os recursos e serviços em loja, oferecendo ao cliente todo o produto disponível.  - Utilizar os informes para a colocação das linhas de produtos mais vendidos.   Visual Merchandising: -O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual. -Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja-Manterás o stock limpo e organizado a todo momento Training & Development:-Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa-Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa-Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes.  Requisitos: -Experiência em posição similar é valorável. -Excelentes habilidades de gestão de tempo -Boa capacidade de comunicação oral e escrita O que oferecemos?-Integração num grupo multinacional.-Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…)-Staff discount -Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional-Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda.  No grupo ISRG lutamos por um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência. Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional. O grupo: Em 1997, inauguramos a primeira loja Sport Zone em Portugal, com o grupo Sonae como promotor e seguindo uma estratégia de crescimento, em 2008, iniciámos o processo de internacionalização, abrindo a nossa primeira loja em Madrid e, em 2014, a primeira loja franchisada em Ceuta.Em janeiro de 2018, a Sport Zone, juntamente com outras duas insígnias de retalho desportivo - JD e Sprinter - formou o Iberian Sports Retail Group (ISRG), o maior retalhista da Península Ibérica no setor desportivo, com uma rede de mais de 400 lojas, 5 lojas online e uma equipa de mais de 10500 colaboradores.Já em outubro de 2023, o grupo Iberian Sports Retail Group foi adquirido pelo grupo britânico JD Group. Atualmente, o grupo ISRG é composto pelas marcas Sprinter, Sport Zone e Deporvillage, operando em Portugal e Espanha. Na Sport Zone, a nossa história é de paixão pelo desporto e compromisso com os nossos clientes. Com mais de 300 marcas, tanto de renome internacional como a Adidas, Nike, Puma, Reebok, Fila, Asics, quanto as nossas marcas próprias, como a Doone, Up, Silver, Ankor e Team Quest, posicionamo-nos competitivamente no mercado.Oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão consideradas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação por competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional. Estás interessado/a? Inscreve-te já nas nossas ofertas através do nosso site Estamos à tua espera Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas-três semanas, considera que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que procuramos nesta fase.  As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas pela equipa de Talent. Muito obrigado pelo o teu tempo e interesse