Starte deine internationale Karriere in Lissabon – Werde Technischer Support Mitarbeiter
Há 1 dia
leiria, Portugal
Teleperformance Portugal S.A.
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Standort: Lissabon, Portugal
Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2)
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:- Bereitstellung von technischem Support für Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
- Dokumentation und Reporting von häufig auftretenden Problemen und Lösungen
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2)
- Interesse und Fähigkeiten im technischen Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamgeist und eine hilfsbereite, lösungsorientierte Arbeitsweise
- EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)
- Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten
- Abholung am Flughafen &