Dispatcher
Há 24 horas
A Unidade de Handling do Funchal pretende recrutar um colaborador para exercer as funções de Dispatcher, nomeadamente:Principais responsabilidades:- Assegurar a eficácia, o cumprimento de prazos e a aplicação das normas de segurança (security e safety) no decurso da operação de assistência às aeronaves das companhias clientes da Portway;- Garantir que a operação de assistência a aeronaves decorra em segurança (security e safety), para pessoas, bens e equipamentos, e dentro dos intervalos de tempo definidos, nomeadamente os serviços da Portway, bem como supervisionar os serviços subcontratados;- Zelar pela qualidade e eficiência do serviço prestado pela Portway junto das aeronaves;- Confirmar todos os processos inerentes aos KPI’s para as companhias assistidas;- Recolher no início de cada turno toda a informação basilar para o cumprimento de todos os requisitos à execução das suas funções no turno em questão;- Assegurar o cumprimento dos “timings” de rotação das aeronaves de modo a cumprirmos com o “ground time” estipulado para cada companhia aérea;- Assegurar as comunicações com o cockpit, tanto à chegada como à partida;- Assegurar a utilização do equipamento designado por “Mototok”, ou de outro que o venha a substituir;- Garantir que os processos de embarque e desembarque de passageiros decorram num intervalo de tempo que permita o cumprimento dos timings de rotação da aeronave;- Controlar toda a rotação, dando indicações necessárias e garantindo a segurança de pessoas, bens e equipamentos;- Processar todas as informações relevantes para o voo de acordo com os requisitos de cada companhia e entregar o “briefing de voo” à tripulação técnica/comandante da aeronave;- Proceder ao registo de serviços e ao envio de mensagens operacionais, com o suporte do dispositivo móvel do sistema operacional utilizado na Portway, (neste momento o AVTURA-RATT);- Assegurar o processo de reconciliação do voo com o suporte de toda a documentação gerada durante a rotação da aeronave, garantindo que a mesma obedece a todos os requisitos de safety e security, bem como a qualquer requisito da companhia aérea;- Elaborar folhas de carga e/ou planos de carregamento (loading form ou similar) sempre que necessário;- Cumprir tarefas e responsabilidades definidas nos documentos do SGQA (Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente) e regras de Safety e Security.Requisitos da função:- Experiência prévia na função;- Experiência em customer service;- Fluência em inglês e, preferencialmente, noutras línguas;- Conhecimento de todos os sistemas informáticos em utilização no departamento;- Conhecimento de ferramentas Office;- Disponibilidade para trabalhar por turnos.Perfil comportamental privilegiado:
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Dispatcher
1 dia atrás
Funchal, Portugal Portway - Handling de Portugal S. A. Tempo inteiroA Unidade de Handling do Funchal pretende recrutar um colaborador para exercer as funções de Dispatcher, nomeadamente:Principais responsabilidades :Assegurar a eficácia, o cumprimento de prazos e a aplicação das normas de segurança (security e safety) no decurso da operação de assistência às aeronaves das companhias clientes da Portway; Garantir...
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Flight Dispatcher
Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 2 dias
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Dispatcher
Há 3 dias
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 3 dias
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