Especialista de sinistros

Uma empresa do Setor dos Seguros, procura Especialista de Sinistros (M/F), para trabalhar em Lisboa e para desempenhar as seguintes funções:- Selecionar prestadores e serviços para reparação de danos, nomeadamente, rent-a-cars, prestadores, clinicas e hospitais; - Negociar as condições de prestação de serviços, nomeadamente, preços, níveis de serviço, processos e procedimentos; - Disponibilizar suporte corrente/operacional, funcional e de vertente de serviços ao lesado (cliente e não cliente); - Assegurar o apoio dos prestadores assim como a gestão e o controlo de performance dos prestadores; - Coordenar a atividade dos prestadores de serviços nas áreas dos contact centers relativamente a interações que envolvam o processamento de atos técnicos de sinistros, nomeadamente, nos expedientes de aberturas de ocorrências e sinistros, de marcações de peritagens e de requisitos de veículos de substituição; - Contratualizar e controlar os serviços do conselho médico; - Gerir e articular com as entidades internas e externas os serviços de assistência em viagem.- Experiência de 2-3 anos em funções similares; - Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office; - Proatividade e dinamismo; - Espírito de equipa; - Sentido de responsabilidade e compromisso.