Conseiller de clientèle à Lisbonne H/F

Há 5 dias


lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiro

Référence : Conseiller de clientèle à Lisbonne

Fonction : Commercial / Vente / Conseiller / Télévente / Télémarketing
Secteur d'activité : Relation clients / Centre d'appels
Localisation : Lisbonne (Portugal)

Type de contrat : CDD / Temps plein
Durée : 1 an
Date de début : 03/12/2018
Niveau : Bac/Bac+1
Rémunération : moins de 20000 € / an
Nombre de postes à pourvoir : 5

L'entreprise

Agence de recrutement à l'international

Le poste

Rejoignez-nous et devenez un membre de cet environnement multiculturel

Ce que vous ferez :

  • Établir un contact téléphonique efficace, courtois et personnalisé avec les clients.
  • Être autonome et enclin à apprendre l'utilisation des logiciels de service client.
  • Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat.
  • Répondre aux questions des clients et satisfaire leurs besoins.
  • Savoir se montrer multitâche et s'adapter à un environnement très dynamique.
  • Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels.

Ce que vous aurez :

  • Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction.
  • Possibilité de carrière internationale dans un environnement multiculturel.
  • Mise à disposition d'un appartement en colocation avec chambre individuelle.
  • Formation initiale et continue.
  • Assurance maladie offerte (après 6 mois de contrat).
  • Remboursement des dépenses du vol initial (après 9 mois de contrat).
  • Possibilité d'évolution de carrière et sécurité de l'emploi à long-terme.
  • Cours de langue offert (portugais et Anglais).
  • De nombreuses activités organisées par l'entreprise : tournois sportifs, soirée d'été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagnes, concours culturels.
Le profil :

Ce que nous recherchons :

  • Parfaite maîtrise de la langue française et de ses subtilités - à l'écrit et à l'oral (langue maternelle obligatoire).
  • Niveau d'Anglais intermédiaire B2.
  • Titulaire du baccalauréat (préférentiel).
  • Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE.
  • Excellentes compétences en informatique.
  • Haut niveau de sympathie et d'empathie.
  • Expérience en centre d'appels (préférentiel).
  • Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes.
#J-18808-Ljbffr
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