Agente de reservas de propriedades

Há 15 horas

Faro, Portugal Quinta Do Lago Tempo inteiro

Junta-te à Equipa Quinta do Lago — Onde a Excelência Encontra a PaixãoNa Quinta do Lago, trabalhamos todos os dias para criar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa.Combinando tradição e inovação, oferecemos um ambiente onde o profissionalismo, a hospitalidade e a excelência são celebrados.Na Quinta do Lago, valorizamos o trabalho em equipa, o respeito, a sustentabilidade e a ambição de sermos sempre melhores.Procuramos pessoas dedicadas, autênticas e inspiradas, que queiram fazer parte de um projeto com alma, integridade e visão.Se procuras mais do que um emprego, se procuras um lugar onde podes crescer, aprender e fazer parte de algo verdadeiramente especial a Quinta do Lago é o teu destino.Procuramos um(a) Agente de Reservas, para gerir as reservas das Propriedades do Clube da Quinta. Será responsável por todo o processo de reservas, desde o contacto com clientes e proprietários até à inserção no sistema PMS (HOST), garantindo um serviço eficiente e personalizado. A função inclui negociação de tarifas, atualização de disponibilidade, elaboração de relatórios e apoio na estratégia de preços. Ideal para profissionais organizados, proativos e com experiência em hotelaria ou turismo.Perfil do Candidato:- Experiência comprovada em funções relacionadas com reservas, gestão de propriedades, front-office ou atendimento ao cliente;- Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados);- Conhecimentos avançados de sistemas PMS (HOST), Extranet e CRM.- Proficiência na utilização de Microsoft Office, especialmente Excel- Excelente sensibilidade intercultural e facilidade de relacionamento com diferentes perfis de clientes;- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita- Boa capacidade de organização e gestão do tempo;- Forte capacidade de atenção ao detalhe- Forte orientação para o cliente e resultados;- Sentido de responsabilidade, dinamismo e iniciativa;- Conhecimento do mercado e de estratégias de pricingPrincipais Responsabilidades:- Gerir e responder eficazmente todos os pedidos de reservas recebidos por telefone, e-mail ou outros canais, assegurando um serviço cortês, preciso e eficiente.- Elaborar tarifas, atualizar disponibilidade no sistema e confirmar reservas.- Prestar informações detalhadas sobre as propriedades, serviços disponíveis, atividades locais.- Contactar proprietários para confirmar disponibilidade e tarifas.- Negociar condições e atualizar contratos conforme necessário.- Inserir reservas no PMS (HOST) e assegurar a correta segmentação e faturação.- Fazer o seguimento de reservas provisórias, atualizando o seu estado no programa.- Visitar potenciais propriedades para aluguer e preparar projeções de rentabilidade para os proprietários.- Compreender e aplicar as políticas de crédito e faturação do resort, assegurando que todas as reservas contêm instruções claras sobre pagamento, depósitos, faturação e métodos de cobrança.- Adicionar novas propriedades de aluguer no website da Quinta do Lago.- Garantir que todos os depósitos requeridos são cobrados antecipadamente, conforme as políticas internas.- Monitorizar cancelamentos, no-shows e aplicar políticas de cobrança para evitar comissões indesejadas e perdas de receita.- Elaborar relatórios semanais/mensais de reservas, ocupação, receitas e custos.- Realizar Benchmarking com a concorrência para ajustar estratégias de preços e maximizar competitividade.Ao juntar-se ao Grupo Quinta do Lago terá acesso a:

  • Agente de reservas de propriedades

    Há 2 dias

    Faro, Portugal Quinta Do Lago Tempo inteiro

    Junta-te à Equipa Quinta do Lago — Onde a Excelência Encontra a Paixão! Na Quinta do Lago, trabalhamos todos os dias para criar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa. Combinando tradição e inovação, oferecemos um ambiente onde o profissionalismo, a hospitalidade e a excelência são celebrados. Na Quinta do...

  • Agente de reservas de propriedades

    Há 15 horas

    Faro, Portugal Quinta Do Lago Tempo inteiro

    Junta-te à Equipa Quinta do Lago — Onde a Excelência Encontra a Paixão!Na Quinta do Lago, trabalhamos todos os dias para criar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa.Combinando tradição e inovação, oferecemos um ambiente onde o profissionalismo, a hospitalidade e a excelência são celebrados.Na Quinta do...

  • Agente de Reservas de Propriedades

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Quinta do Lago Tempo inteiro

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  • Agente de Reservas

    Há 6 dias

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Junte-se à família Vila Vita... Torne-se Agente de Reservas num ambiente de excelência! Tem paixão por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível desde o primeiro contacto? É alguém que adora ajudar e resolver problemas com eficiência? Então o Vila Vita Parc procura um(a) Agente de Reservas dedicado(a) para integrar a nossa...

  • Agente de Reservas

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Palácio de Tavira Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Palácio de Tavira No coração de Tavira nasce um novo destino de luxo: o Palácio de Tavira, um hotel boutique de cinco estrelas com 36 quartos, restaurante, bar, spa e um rooftop deslumbrante com duas piscinas. Inspirado na dualidade cultural da cidade, este espaço harmoniza a elegância europeia com a alma mediterrânica, oferecendo...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Conrad Algarve Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Conrad Algarve Hotel de Luxo pertencente a Cadeia internacional procura pessoa dinâmica, motivada e com vontade de aprender e ambição de crescimento profissional para integrar emprego no departamento de Reservas, onde irá ganhar e desenvolver conhecimentos referentes à categoria de Reservations Agent. **Requisitos** : - Licenciatura...

  • Agente de Reservas

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa O agente de reservas é responsável por assegurar o contacto com clientes e agências; proceder às reservas solicitadas dando toda a informação pertinente aos clientes e confirmando todos os pormenores aos mesmos; elaborar todas as tarefas e operações relacionadas com o processo de reservas de alojamento...

  • Gestão de Reservas

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Tobar Talent Solutions Tempo inteiro

    Empresa suíça com 59 anos de experiência em arrendamentos turísticos, e presença local em mais de 30 países, procura um Gestão de Reservas para o escritório de Albufeira - Vale Parra. Procuramos uma pessoa dinâmica e proactiva, que queira crescer profissionalmente numa empresa líder no seu sector. Como parte da equipa, as principais funções...

  • Real Estate Agent

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal DE BRITO Properties Tempo inteiro

    A De Brito Properties é uma reconhecida International Property Finder desde 2014, focada na captação de clientes internacionais interessados em investir e residir em Portugal (com uma média de 85% dos nossos clientes provenientes do estrangeiro). Estamos à procura de um Consultor Imobiliário Sénior, com o objetivo de desenvolver o nosso portfólio de...

  • Real Estate Agent

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal DE BRITO Properties Tempo inteiro

    A De Brito Properties é uma reconhecida International Property Finder desde 2014, focada na captação de clientes internacionais interessados em investir e residir em Portugal (com uma média de 85% dos nossos clientes provenientes do estrangeiro). Estamos à procura de um Consultor Imobiliário Sénior, com o objetivo de desenvolver o nosso portfólio de...