Téléconseiller Francophone — Appels Entrants
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Cross Border Talents recherche des téléconseillers francophones basés à Guimarães pour répondre aux appels entrants des clients francophones. Chaque appel est une opportunité de résoudre un problème et d’améliorer le service.
Vous accueillez les appelants, identifiez rapidement leurs besoins et apportez des réponses précises grâce aux outils et à la base de connaissances. L’évolution se fait en s’orientant vers le service compétent et en consignent chaque échange.