Gestor de Reclamações e Experiência do Cliente
Há 7 dias
lisboa, Portugal
Prosegur
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A Prosegur procura profissional para gerir reclamações de clientes, assegurando análise rigorosa, resolução adequada e resposta clara dentro de prazos; pretende eliminar causas de insatisfação e melhorar a experiência do cliente. O candidato fará o acompanhamento desde a receção até ao encerramento, contactará clientes para clarificações e articulará com áreas internas para obter dados necessários à resolução, promovendo melhorias de processos.