Operador De Atendimento

Junte-se à Allianz Partners como Operador(a) Gestão de Reparações Na Allianz Partners, líder global em soluções de assistência e seguro, o seu talento pode fazer a diferença no momento em que os nossos clientes mais precisam. Se valoriza um ambiente dinâmico, multicultural e com oportunidades reais de crescimento, esta é a sua oportunidade Descrição de Atividades Como Operador(a) De Atendimento, Será o Primeiro Ponto De Contacto Para Apoiar Os Nossos Clientes Em Situações Diversas – Desde Pedidos Simples Até Momentos Críticos. As Suas Principais Responsabilidades Incluirão Atendimento Telefónico Abertura de processos sinistros Analise, validação e enquadramento do clausulado nas coberturas Análise de relatórios técnicos com enquadramento do sinistro e validação de orçamento Comunicação ao cliente sobre a tomada de decisão Validação de Facturas Perfil Do Candidato 12º ano ou curso técnico completo (obrigatório); Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); Experiência em gestão de atendimentos (preferencial); Boa capacidade de comunicação, organização e empatia; Forte orientação para o cliente e espírito de equipa; Disponibilidadeimediata Oferta Formação técnica fornecida pela empresa; Contrato diretocom a empresa; Horários fixos com folgas rotativas; Ambiente jovem e dinâmico. O que oferecemos Nossos funcionários desempenham um papel fundamental em nosso sucesso como empresa. Entendemos que cada um de nossos funcionários é único, tem necessidades e ambições exclusivas e gostamos de fazer parte de sua jornada. Estamos aqui para capacitá-los e incentivá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, garantindo que assuma o controle, oferecendo uma grande variedade de cursos e programas de desenvolvimento direcionados. Tudo isso em um ambiente global em que a mobilidade internacional e a progressão na carreira são incentivadas. Cuidar da saúde e bem-estar dos colaboradores é uma prioridade fundamental para nós. É por isso que criamos programas como Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional Pronto(a) para fazer parte de uma equipa que cuida de pessoas em todo o mundo? Venha transformar momentos difíceis em experiências de confiança. Envie o seu CV e venha construir o futuro connosco 88208 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations. Great to have you on board. Let's care for tomorrow. xxx