Responsável Equipa Pós-venda | Hub Circular Central

- Paixão pelo desporto e atividade física e vontade de ter impacto positivo - Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas - Foco no trabalho em equipa e na cooperação, em prol do cliente - Foco em resultados e superação de objetivos - Atitude positiva, proatividade e capacidade de decisão em autonomia - Boa comunicação, organização e adaptabilidade à mudança - Ambição, responsabilidade e curiosidade - Disponibilidade para trabalhar sábados)

- Liderar a tua própria secção, como se fosse o teu negócio - Recrutar, integrar e fazer crescer o talento, através do acompanhamento regular aos técnicos de serviço pós-venda - Acompanhar, desenvolver e motivar a tua equipa - Contribuir diariamente para a melhor organização e eficiência - Garantir diariamente a manutenção, reparação e personalização dos produtos aos clientes - Aplicar procedimentos relacionados com os diferentes processos de serviço pós-venda (Bicicletas, Fitness, Ski e Snowboard, Campismo, Kayak, Personalização, Eletrónica... ) - Garantir a qualidade dos serviços prestados - Garantir o melhor aconselhamento e assistência técnica aos nossos clientes - Participar ativamente no desempenho do serviço pós-venda - Garantir a segurança, organização e funcionamento diário do nosso espaço

Compensação e Bem-estar Financeiro:

- Remuneração fixa + variável associada ao desempenho coletivo (Remuneração anual bruta entre 25.500€ - 32.000€) - Possibilidade de te tornares acionista da Decathlon e de beneficiares dos resultados anuais da empresa - Revisão salarial anual, baseada no teu mérito, desempenho e potencial - Contrato sem termo (efetivo) em regime full-time - Seguro de saúde e de vida - Descontos exclusivos na marca Decathlon e numa rede de mais de 500 parceiros (lazer, tecnologia, bem-estar, etc) - Apoio à mobilidade sustentável

Equilíbrio e Família:

- Até 25 dias de férias + o dia do teu aniversário - Possibilidade de adquirir 4 dias de descanso adicional - Kit Parentalidade para apoiar a chegada de novos membros à família - Programa de apoio ao colaborador/a e seus familiares, focado no bem-estar físico, mental e emocional

Desenvolvimento e Carreira:

- Plano de formação contínua com a Decathlon University - Autonomia para tomar decisões, assumir responsabilidades e contribuir para o crescimento da equipa e da empresa - Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional para construíres o teu percurso de progressão, em Portugal ou a nível internacional

Cultura e ambiente:

- Ambiente dinâmico, próximo e colaborativo, marcado pelo espírito de equipa e feedback constante - Atividades desportivas e eventos internos para viveres a nossa paixão pelo desporto