Gestão de canal agentes

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- PME País/região: PT Localização: Norte Shopping, PT Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. A NOS encontra-se a recrutar para a função de Gestor de Canal PME. Na NOS, queremos “Construir um Futuro Melhor” para as empresas em Portugal. Procuramos um/a Gestor/a de Canal – PME para liderar o desenvolvimento e a performance de um Canal de Agentes, garantindo resultados comerciais sustentáveis e uma experiência de cliente de excelência. Gerir e desenvolver o canal de vendas PME, alinhado com a estratégia NOS Empresas. Definir e implementar o plano operacional do canal (campanhas, ofertas, políticas comerciais). Garantir o cumprimento das normas de marca, qualidade, compliance e RGPD por todos os parceiros. Monitorizar e acompanhar KPIs (vendas, churn, Net Adds, ARPU, fidelização, NPS, IVP) e atuar com planos de melhoria. Otimizar o portefólio de produtos/serviços vendidos no canal (móvel, fixo, convergente, IT, soluções digitais). Desenvolver e gerir a rede de parceiros/agentes (objetivos, incentivos, planos de crescimento) em articulação com a equipa comercial. Trabalhar de perto com Marketing, Pricing, Operações, Financeira, Customer Experience e IT, traduzindo as necessidades do canal em ações concretas. Preparar reporting regular e contribuir para budget, forecast e definição de targets. Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar. Experiência relevante em gestão de canal, parceiros ou vendas B2 B, idealmente em telecomunicações, tecnologia ou serviços. Forte orientação para resultados e para o cliente. Boa capacidade analítica, com conforto na leitura de KPIs e reporting. Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de stakeholders. Autonomia, proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipa e em ambientes transversais. O que temos para oferecer: Integração numa empresa líder em telecomunicações e tecnologia em Portugal. Oportunidade de ter impacto direto na estratégia e crescimento do segmento PME na NOS. Ambiente que promove inovação, aprendizagem contínua e trabalho em equipa. Pacote de compensação competitivo e benefícios associados ao grupo NOS.