Operador(a) de Contact-center

Há 17 horas

porto, Portugal Huork.com Tempo integral
Operador(a) de Contact-center Local: Porto Oferecemos:

Remuneração compatível;

Integração numa equipa dinâmica;

Formação inicial e acompanhamento;

Ambiente profissional e orientado para o cliente;

Possibilidade de desenvolvimento profissional.

Principais funções:

Contactar telefonicamente clientes na sequência de processos de crédito ao consumo;

Confirmar e validar, com o cliente, os dados necessários ao processo contratual;

Recolher e confirmar informação de acordo com os procedimentos definidos;

Garantir o correto registo da informação nos sistemas internos;

Cumprir os procedimentos de segurança, confidencialidade e proteção de dados;

Esclarecer eventuais dúvidas dos clientes durante o contacto.

Requisitos:

Boa capacidade de comunicação telefónica;

Gosto pelo contacto com o cliente;

Boa capacidade de escuta e atenção ao detalhe;

Responsabilidade e sentido de confidencialidade;

Capacidade de cumprir procedimentos e objetivos;

Experiência em Contact Center, banca, seguros ou crédito será valorizada.