Receptionist

Há 6 horas

braga, distrito de braga, Portugal Moov Portugal Tempo integral

Localizações: Avenida da Republica 150, , Matosinhos Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós

Responsabilidade Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações Atribuição de quartos Gestão de pagamentos Gestão de reclamações/sugestões Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.

Gerir uma receção em momentos de grande afluência e durante a noite Gestão de problemas Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente Gosto pelo trabalho em equipa Bons conhecimentos de Inglês, Espanhol e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial) Resistente ao Stress e à pressão Boa gestão emocional Apresentação cuidada Formação inicial Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação Seguro de saúde Descontos Entidades Parceiras Horário de Trabalho Horário Rotativo Experiência Recepção: 1 ano (Preferencial)