Team Leader

2 semanas atrás

Porto, Portugal Salesland Tempo inteiro

Líder de EquipadeContact Center: Vem fazer a diferença na área de energia Estamos à procura de um/a Team Leader (m/f/d) em Contact Center, dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e impulsionar o sucesso, esta é a tua oportunidade A Posição: Como nosso(a) Líder de Equipa, serás responsável por: Gerir e motivar a tua equipa para alcançar e superar os objetivos de vendas e qualidade. Acompanhar o desempenho individual e da equipa, fornecendo feedback e coaching contínuo. Criar e implementar estratégias de campanha eficazes, otimizando resultados e monitorizando métricas-chave. Desenvolver e capacitar os membros da equipa, garantindo o seu crescimento profissional. Monitorizar as operações diárias para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência dos processos. Analisar e apresentar relatórios de desempenho à gestão. O Perfil que Procuramos: Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Chefe de Equipa ou Supervisor de Contact Center. Forte background em gestão de campanhas e equipas comerciais. Conhecimento do segmento de energia (preferencial). Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas. Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão. Proatividade, dinamismo e espírito de equipa. Domínio de ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel e Access. Competências sólidas no tratamento, transformação e análise de dados. Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de Contact Center. O que Oferecemos: Contrato de trabalho e remuneração compatível com a experiência. Bónus de desempenho atrativos. Integração numa empresa em forte crescimento, com um ambiente de trabalho jovem e colaborativo. Possibilidade real de evolução de carreira e atuação em diferentes segmentos de mercado (financeiro, energias entre outros), à medida que a empresa expande. Formação contínua e desenvolvimento profissional. Se te identificas com este perfil e queres fazer parte de uma equipa de sucesso, envia-nos a tua candidatura. Estamos ansiosos por conhecer-te Candidata-te já

  • Team Leader

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro 120 000 € - 150 000 € por ano

    Team Leader - FrenchLocation: Portugal, PortoJob category: OperationsLanguage: English, FrenchAre you passionate about leading a team and delivering exceptional results?We are seeking a dedicated Team Leader to join us in the French market.If you excel in a leadership role, thrive in a collaborative environment, and are committed to fostering a culture of...

  • Team Leader

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Team Leader - French-** Location**:Portugal, Porto ** Job category**:Operations ** Language**:English, French- Are you passionate about leading a team and delivering exceptional results? We are seeking a dedicated Team Leader to join us in the French market. If you excel in a leadership role, thrive in a collaborative environment, and are committed to...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    -Team Leader - Spanish**Location**:Portugal, Porto **Job category**:Operations **Language**:Spanish - At Transcom, we provide exceptional customer experience services to some of the world’s leading brands. We are passionate about creating meaningful, high-quality interactions that drive customer satisfaction and brand loyalty. As we continue to grow and...

  • Team Leader

    1 dia atrás

    Porto, Portugal Tiffosi Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos...

  • Team Leader

    Há 3 dias

    Maia, Porto, Portugal Centauro Rent a Car - Alquiler de coches Tempo inteiro

    Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like youWe are a company dedicated to the car rental sector with over 50 years' experience in the business. Our head office is located in Alicante (Spain) and we have offices in the most popular tourist destinations in Southern Europe and Mediterranean coast: Spain, Balearic...

  • Team Leader

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Tiffosi Tempo inteiro 25 000 € - 35 000 € por ano

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, que totaliza mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (m/f).No teu...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tiffosi Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos...

  • IT Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Natixis in Portugal Tempo inteiro

    Company Description Natixis in Portugal is fully integrated in the global organization of Natixis, a French multinational financial services firm specialized in Asset & Wealth Management, Corporate & Investment Banking, Insurance and Payments. A subsidiary of Groupe BPCE, Natixis counts nearly 16.000 employees across 38 countries. Based in Porto, Natixis...

  • Team Leader Qa

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    At Capgemini Engineering , the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and...

  • Dutch-speaking Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    -Dutch-speaking Team Leader**Location**:Portugal, Porto **Job category**:Operations Leadership **Language**:English, Dutch We’re CX fanatics, as passionate about our clients as their fans are. That’s why the world’s most-loved brands rely on us. Right now, we’re looking for a Team Leader to guide, inspire, and support our customer service...