Oracle Service Cloud

Há 5 dias

Lisboa, Portugal Mootiva Tempo inteiro

Senior Consultant – Oracle Service Cloud (Implementation Lead) Setor : Financial Services Localização : Remoto (Europa) | Viagens ocasionais ao Reino Unido Duração do projeto: 12 meses Na Mootiva, estamos a recrutar um Senior Consultant – Oracle Service Cloud Implementation Lead para integrar um projeto internacional de grande dimensão no setor dos Serviços Financeiros. Esta função terá um papel crítico na implementação end-to-end do Oracle Service Cloud (OSC), liderando a configuração da plataforma desde a raiz e coordenando a migração de múltiplos sistemas legacy para uma solução única, escalável e alinhada com as melhores práticas Oracle. Sobre a função O profissional será responsável por liderar a implementação de Oracle Service Cloud num contexto de transformação digital complexa, assegurando uma forte ligação entre equipas técnicas, negócio e stakeholders sénior. O foco estará na configuração nativa da plataforma, evitando customizações desnecessárias e garantindo sustentabilidade a longo prazo. Responsabilidades principais Desenhar e implementar a arquitetura funcional e técnica de Oracle Service Cloud Liderar a configuração de workspaces, regras de negócio, workflows, SLAs e canais de atendimento (email, chat, knowledge base) Mapear e integrar requisitos provenientes de sistemas legacy (CRM e sistemas financeiros) Coordenar processos de migração de dados, assegurando qualidade, consistência e segurança Atuar como Subject Matter Expert (SME) junto de equipas técnicas e stakeholders de negócio Participar ativamente em discussões de roadmap e evolução da plataforma Liderar e orientar equipas técnicas multidisciplinares ao longo de todo o ciclo do projeto Apoiar fases de testing (SIT/UAT), go-live e estabilização pós-implementação Perfil pretendido Obrigatório Experiência sólida (mín. 5 anos) em implementação de Oracle Service Cloud (RightNow) Forte domínio de configuração da plataforma (workspaces, business rules, workflows, data model) Experiência em migração de dados e integração com sistemas legacy Conhecimentos de extensibilidade (.NET/C#, REST/SOAP APIs, JavaScript/PHP) Boa compreensão de arquitetura Oracle Service Cloud (UI, Application Services, Data Layer) Experiência em contextos enterprise e programas de transformação digital Valorizado Experiência prévia em Financial Services, Banking ou Insurance Conhecimentos de Oracle Integration Cloud ou outras soluções Oracle CX Certificação Oracle Service Cloud / Oracle B2C Service Experiência em reporting, analytics ou dashboards de serviço Competências comportamentais Forte capacidade de liderança e coordenação de equipas Excelente comunicação com stakeholders técnicos e de negócio Capacidade de desafiar processos legacy e promover boas práticas cloud Autonomia, pensamento estratégico e foco na qualidade da entrega O que oferecemos Projeto internacional de elevada complexidade e impacto Regime remoto com viagens pontuais ao Reino Unido Contexto colaborativo, com forte exposição à decisão e à arquitetura Condições competitivas, ajustadas à senioridade do perfil Se procuras um novo desafio profissional num contexto internacional, com impacto real em projetos de transformação digital no setor financeiro, envia-nos a tua candidatura. Na Mootiva , ligamos talento à inovação. Junta-te a nós.

  • Oracle Service Cloud

    Há 6 dias

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    Senior Consultant – Oracle Service Cloud (Implementation Lead) Setor: Financial Services Localização: Remoto (Europa) | Viagens ocasionais ao Reino Unido Duração do projeto: 12 meses Na Mootiva, estamos a recrutar um Senior Consultant – Oracle Service Cloud Implementation Lead para integrar um projeto internacional de grande dimensão no setor dos...

  • Oracle Service Cloud

    Há 6 dias

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    Senior Consultant – Oracle Service Cloud (Implementation Lead)Setor: Financial ServicesLocalização: Remoto (Europa) | Viagens ocasionais ao Reino UnidoDuração do projeto: 12 mesesNa Mootiva, estamos a recrutar um Senior Consultant – Oracle Service Cloud Implementation Lead para integrar um projeto internacional de grande dimensão no setor dos...

  • Oracle Service Cloud

    1 semana atrás

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    Senior Consultant – Oracle Service Cloud (Implementation Lead) Setor: Financial Services Localização: Remoto (Europa) | Viagens ocasionais ao Reino Unido Duração do projeto: 12 meses Na Mootiva, estamos a recrutar um Senior Consultant – Oracle Service Cloud Implementation Lead para integrar um projeto internacional de grande dimensão no setor dos...

  • Oracle Integration Cloud

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal act digital Tempo inteiro

    Design, build, and operate integrations around Oracle Cloud HCM, using Oracle Integration Cloud (OIC).Develop and maintain interfaces between Oracle HCM and internal/external systems (payroll, IAM, finance, data warehouse, business applications).Support both Build (projects, enhancements) and Run (monitoring, maintenance, continuous improvement)...

  • Remote Senior Oracle Service Cloud Implementation Lead

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Mootiva Tempo inteiro

    Uma consultoria internacional em tecnologia está buscando um Senior Consultant – Oracle Service Cloud Implementation Lead em Lisboa. O profissional irá liderar a implementação do Oracle Service Cloud, focando na configuração nativa e coordenação da migração de sistemas legacy. Esperamos que você tenha experiência sólida em projetos de...

  • Oracle Integration Cloud

    2 semanas atrás

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    Design, build, and operate integrations around Oracle Cloud HCM, using Oracle Integration Cloud (OIC). Develop and maintain interfaces between Oracle HCM and internal/external systems (payroll, IAM, finance, data warehouse, business applications). Support both Build (projects, enhancements) and Run (monitoring, maintenance, continuous improvement)...

  • Oracle Integration Cloud

    2 semanas atrás

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    Design, build, and operate integrations around Oracle Cloud HCM, using Oracle Integration Cloud (OIC). Develop and maintain interfaces between Oracle HCM and internal/external systems (payroll, IAM, finance, data warehouse, business applications). Support both Build (projects, enhancements) and Run (monitoring, maintenance, continuous improvement)...

  • Oracle Cloud HCM Integration Engineer

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Inetum Portugal Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good. Present in 19 countries with a...

  • Oracle Cloud HCM Integration Engineer

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Portugal Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good. Present in 19 countries with a...

  • Oracle ERP Cloud Consultant

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Empiric Tempo inteiro

    Oracle ERP Cloud ConsultantLocation: Lisbon (Onsite, 5 days/week)sector: FinanceContract: Rolling 3 months3 Roles availableWe're hiring Oracle ERP Cloud Consultants to support a large-scale European finance transformation programme. You'll collaborate with stakeholders, gather requirements, recommend best practices, and lead solution design across core...