Conseiller Client Francophone
Há 8 horas
Vous parlez couramment le français et habitez à Braga ou dans ses environs ? Vous aimez aider les autres et souhaitez construire votre carrière au sein d'un environnement international en pleine croissance ? Nous recherchons un Conseiller Client dédié pour rejoindre notre équipe à Braga. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs et les commerçants concernant un projet de grande envergure lié aux titres-restaurant. Ce poste est proposé en mode hybride, offrant un équilibre parfait entre collaboration au bureau et flexibilité en télétravail. Aperçu du poste En tant que Conseiller Client, vous apporterez un support de haute qualité aux clients francophones. Vous gérerez les demandes liées à l'activation des cartes, la résolution des problèmes de transaction, la vérification des soldes et le support aux commerçants. Votre objectif est de garantir une expérience fluide pour chaque utilisateur. Lieu : Braga, Portugal (Candidats locaux uniquement). Modèle de travail : Hybride (2 jours sur site, 3 jours en télétravail). Exigence linguistique : Français courant (C1/C2). Formation : Formation initiale complète et rémunérée incluse. Vos responsabilités clés Assistance Client : Répondre aux demandes des utilisateurs francophones par téléphone, e-mail et chat concernant leurs cartes repas. Résolution de problèmes : Aider les utilisateurs pour tout problème lié à leur carte (perte/vol, réinitialisation du code PIN, navigation sur l'application et erreurs de paiement). Support Commerçants : Aider les entreprises et restaurateurs locaux à comprendre comment accepter et traiter les paiements par carte. Gestion des données : Enregistrer avec précision toutes les interactions dans notre système CRM afin d'assurer la cohérence et le suivi des dossiers. Excellence Qualité : Atteindre et dépasser les objectifs de performance individuels et collectifs (KPI) concernant la satisfaction client. Profil recherché Maîtrise de la langue : Une maîtrise parfaite du français (niveau C1/C2) est impérative. Compétences relationnelles : Excellentes capacités de communication avec un état d'esprit orienté "client". Adaptabilité : Capacité à s'épanouir dans un environnement hybride, en restant productif tout en travaillant à domicile. Expérience : Une expérience préalable en service client est un atout, mais n'est pas obligatoire. Nous valorisons avant tout votre attitude et votre volonté d'apprendre. Résidence : Vous devez obligatoirement résider dans la région de Braga. Nous recherchons exclusivement des talents locaux ; aucun forfait de relocalisation n'est disponible. Anglais : Non requis pour ce poste. Ce que nous offrons Stabilité financière : Salaire de base mensuel compétitif complété par une prime de performance mensuelle. Flexibilité Hybride : Profitez de nos bureaux à Braga 2 jours par semaine et du confort de votre domicile 3 jours par semaine. Santé et Bien-être : Assurance Santé et Vie complète dès le premier jour. Allocation Repas : Bénéficiez du projet même que vous soutenez — payé via une carte repas Évolution de carrière : Nous privilégions la promotion interne (Qualité, Formation, Management). Environnement moderne : Travaillez dans des bureaux high-tech à Braga avec une équipe multiculturelle et dynamique. Comment postuler Si vous êtes prêt à utiliser vos compétences en français et à développer votre carrière à Braga, nous voulons vous rencontrer Note importante : Ce poste s'adresse exclusivement aux candidats résidant déjà dans la région de Braga.
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Conseiller Client Francophone
Há 2 dias
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Conseiller Support Client
Há 3 dias
Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro**Conseiller Support Client Opportunité francophone à Braga**: Vous êtes motivé(e), francophone et souhaitez faire partie d'un projet enrichissant ? Notre équipe de Braga vous attend ! **Ce que vous ferez au quotidien**: - Répondre aux clients avec efficacité et sourire. - Traiter les demandes avec professionnalisme. - Collaborer étroitement avec...
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Conseiller Client
2 semanas atrás
Braga, Portugal Blu Selection Tempo inteiroJob Title: Conseiller Client (Francophone) - Domaine de la Santé - 2000€ Bonus de Bienvenue Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne. Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marries du futur. Nous aidons des marries connues - celles que vous utilisez tous les...
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Conseiller Client Francophone
Há 2 dias
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Conseiller Client Francophone
Há 16 horas
Braga, Braga, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiroVous parlez couramment le français et habitez à Braga ou dans ses environs ? Vous aimez aider les autres et souhaitez construire votre carrière au sein d'un environnement international en pleine croissance ?Nous recherchons un Conseiller Client dédié pour rejoindre notre équipe à Braga. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les...
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Conseiller Client Francophone
Há 15 horas
Braga, Braga, Portugal Ignite Tempo inteiroVous parlez couramment le français et habitez à Braga ou dans ses environs ? Vous aimez aider les autres et souhaitez construire votre carrière au sein d'un environnement international en pleine croissance ?Nous recherchons unConseiller Clientdédié pour rejoindre notre équipe à Braga. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les...
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Conseiller Clientèle Francophone
Há 7 dias
Braga, Portugal CBT Tempo inteiro**À propos de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise internationale spécialisée dans le service client, offrant des solutions innovantes à nos clients. Nous recherchons un **Conseiller Clientèle Francophone** pour rejoindre notre équipe sur site à Braga, au Portugal. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent travailler dans...
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Há 2 dias
Braga, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiroVous parlez couramment le français et habitez à Braga ou dans ses environs ? Vous aimez aider les autres et souhaitez construire votre carrière au sein d'un environnement international en pleine croissance ? Nous recherchons un Conseiller Client dédié pour rejoindre notre équipe à Braga. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les...
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Conseiller Clientèle Francophone
Há 6 dias
Braga, Portugal jobsonboard.work Tempo inteiroConseiller Clientèle Francophone | Sur Site à PortoLieu : Porto, Portugal (Sur Site) Type de contrat : Temps plein Langue : Français (Natif/Courant) & Anglais À propos de l'opportunité Vous parlez couramment français et habitez dans la belle ville de Porto ? Vous êtes passionné par la technologie et le contact humain ? Nous recherchons des personnes...
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Conseiller Clientèle Francophone
2 semanas atrás
Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroConseiller Clientèle Francophone - Aveiro/Braga Type de poste : Temps plein Secteur : Service client / TélémarketingLocalisation : Aveiro ou BragaVous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale Vos missions :Accueillir les clients lors des appels entrants, avec...
