Personal trainer/group instructor

O Hyatt Regency Lisboa procura um(a) Personal Trainer/Group Instructor para integrar a equipa do Active by Serenity, com a missão de proporcionar aos nossos hóspedes um acompanhamento de excelência na área do fitness e bem-estar. Esta função tem como principal objetivo assegurar sessões de Personal Training, aulas de fitness e sessões privadas, adaptadas às necessidades e objetivos individuais de cada hóspede, garantindo elevados padrões de profissionalismo, segurança e qualidade. Realizar sessões de Personal Training, aulas de fitness e sessões privadas, de acordo com os protocolos do Active by Serenity e as boas práticas profissionais. Garantir a pontualidade e preparação adequada para cada sessão, mantendo total atenção à segurança e necessidades do hóspede. Avaliar as necessidades dos hóspedes e prestar orientação adequada relativamente aos serviços e programas de fitness disponíveis. Manter um conhecimento atualizado sobre toda a oferta de fitness do Active by Serenity e promovê-lo. Assegurar a correta utilização, conservação e manutenção dos equipamentos de fitness. Garantir que a área de fitness se encontra limpa, organizada e devidamente abastecida. Gerir as tarefas administrativas associadas à função, nomeadamente reservas e faturação. Responder às questões e pedidos dos hóspedes de forma célere, cordial e profissional. Comunicar à gestão quaisquer ocorrências relacionadas com hóspedes, colaboradores ou instalações que necessitem de acompanhamento. Apoiar as diferentes áreas da operação do Active by Serenity sempre que necessário. Participar em formações e reuniões de equipa. Contribuir para a integração e desenvolvimento de novos elementos da equipa. Cumprir as normas e procedimentos internos, nomeadamente os relacionados com higiene, saúde, segurança e prevenção de incêndios. Assegurar uma apresentação cuidada, utilizando corretamente o uniforme e identificação. 12.º ano ou equivalente, complementado por certificação de uma escola de fitness acreditada, ou Licenciatura em Educação Física — obrigatório. Mínimo de 3 anos de experiência profissional na área do fitness. Experiência anterior num Health Club de luxo será valorizada. Conhecimentos de informática serão valorizados. Fluência em Português e Inglês, escrito e falado. Conhecimentos de outras língua serão valorizados. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço. Capacidade de estabelecer uma relação de confiança com diferentes perfis de hóspedes. Orientação para objetivos e resultados. Flexibilidade e capacidade de adaptação às necessidades da operação. Espírito de equipa e empatia. Proatividade e dinamismo. Capacidade de manter uma atitude positiva em diferentes situações. Orientação comercial e facilidade na promoção de serviços. Elevado sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.