Gestor de operações
Há 6 dias
A Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos operacionais complexos.MissãoGarantir a excelência operacional das atividades de vigilância na região Norte, assegurando o cumprimento rigoroso dos SLAs, o controlo dos principais KPIs, a rentabilidade dos contratos e elevados níveis de satisfação do cliente, sempre em conformidade com a legislação aplicável à Segurança Privada e com os padrões de qualidade da Prosegur.Principais Responsabilidades- Gerir contratos de vigilância em clientes estratégicos (retalho, indústria, logística e infraestruturas críticas);- Coordenar e liderar equipas operacionais, garantindo elevados níveis de desempenho, disciplina e motivação;- Garantir a otimização de escalas, adequação de horários, gestão de recursos humanos disponíveis, controlo de absentismo, planeamento de ferias;- Monitorizar e analisar KPIs operacionais (cumprimento de SLAs, cobertura de postos, absentismo, rotatividade, horas extraordinárias, índices de qualidade e ocorrências);- Acompanhar operações no terreno, realizar auditorias e implementar ações corretivas;- Gerir incidentes e ocorrências, assegurando reporte estruturado e dentro dos prazos definidos;- Controlar a eficiência e rentabilidade dos contratos, identificando oportunidades de melhoria e otimização de custos;- Articular de forma contínua com as áreas de Recursos Humanos, Comercial e com o Cliente;- Garantir o cumprimento integral da legislação portuguesa de Segurança Privada e dos procedimentos internos da Prosegur;- Apoiar a implementação de soluções integradas de segurança e promover a melhoria contínua dos serviços.Perfil- Experiência em gestão operacional na área da Segurança Privada (preferencial);- Histórico comprovado na gestão de KPIs, SLAs e rentabilidade operacional;- Conhecimento aprofundado da legislação portuguesa de Segurança Privada (requisito essencial);- Forte capacidade de liderança, planeamento e tomada de decisão em contextos exigentes;- Elevada orientação para resultados, qualidade e satisfação do cliente;- Bons conhecimentos de informática e ferramentas de reporting operacional;- Bons conhecimentos de língua inglesa e espanhola (preferencial)- Disponibilidade horária e para deslocações;- Carta de condução (obrigatória).A nossa Oferta- Integração numa multinacional líder;- Integração em função estratégica com impacto direto na performance operacional;- Integração em projeto sólido, com estabilidade e perspetivas de desenvolvimento;- Formação contínua e oportunidades de progressão interna;- Condições remuneratórias ajustadas à exigência e responsabilidade da função.Alvará 24 A, B e C do MAI
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Gestor De Operações
Há 4 dias
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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3 semanas atrás
Porto Salvo, Lisboa, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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Gestor De Operações
2 semanas atrás
Porto, Portugal Clan Tempo inteiroEstamos à procura de alguém com experiência e entusiasta pelo universo da restauração, para assumir o cargo de Gestor(a) de Operações, de forma a apoiar na gestão de um grupo de unidades, de uma empresa multinacional do setor. O que terás de fazer Esta função reportará à Direção de Operações, estará sediada em Lisboa e terá como principais...
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Gestor de operações
Há 4 dias
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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3 semanas atrás
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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3 semanas atrás
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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Há 3 dias
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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Gestor de operações
1 dia atrás
Porto Salvo, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
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Gestor de Operações
Há 4 dias
Porto, Portugal Corinne Glass S.A. Tempo inteiroCom uma forte presença no mercado, nossa missão é oferecer produtos e serviços de alta qualidade que superem as expectativas dos nossos clientes. Para apoiar o nosso crescimento contínuo, estamos à procura de um Gestor de Operações experiente e orientado para a excelência. **Responsabilidades**: - Supervisionar e coordenar as operações diárias...
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Há 3 dias
Porto, Portugal Prosegur Tempo inteiroA Prosegur, líder global em Segurança Privada, está a reforçar a sua equipa de Operações na zona Norte, com a integração de um(a) Gestor(a) Operacional na área de Vigilância. Este profissional será responsável pela coordenação das equipas e pela gestão de operações em clientes com elevados padrões de exigência, atuando em contextos...
